日期:[2016年10月11日] -- 川东北读本 -- 版次:[f03]
达州集中整治中心城区物业管理五大问题
2016年10月11日

  

  10月10日上午,达州市召开中心城区物业管理集中整治推进会,达州市中心城区100多家物业管理企业及各街道办代表参加会议。据了解,此次集中整治为期一个月,从10月16日起正式进入督查整改阶段,截至11月15日检查验收结束。主要针对当前物业管理服务工作中的热点、难点问题,依法查处物业服务中不规范和违法违规行为,集中整治服务水平低、社会形象差的物业服务企业,努力营造功能完善、环境整洁、管理有序、安全舒适、群众满意的和谐物业小区,促进达州市物业服务行业持续健康发展。

集中整治五大问题促进物业服务健康发展
  此次集中整治涵盖达州中心城区所有物业服务企业管理的住宅小区,主要集中在物业企业市场行为不规范问题、物业企业服务不到位问题、物业企业侵犯业主合法权益问题、物业企业自身管理不规范问题和前期物业管理不规范问题。
  在物业企业市场行为不规范问题上,重点查处物业企业无资质或超资质范围承接物业服务业务;擅自将物业管理项目的全部业务转让、委托给他人管理等行为。在物业企业服务不到位问题上,重点查处物业企业未按要求签订物业服务合同或未按规定办理合同备案手续;擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费等。
  同时,对于物业企业侵犯业主合法权益的问题,重点查处物业企业擅自改变公共建筑、共用设施及物业服务用房用途,非法占有公共部位的经营收益;擅自占用消防通道用于停车、乱设停车位等。并重点纠正物业企业工作人员服务意识差和态度不端正,未按要求配齐物业管理项目经理和专业管理技术人员等。
  另外,查处未依法通过招投标的方式选聘前期物业服务企业;未按规定要求与物业服务企业签订书面前期物业服务合同;未按照规定办理前期物业服务合同、临时管理规约、小区配套建筑和设施设备清单及权属资料备案手续等问题。

突出重点多措并举实现集中整治收到实效
  “物业服务的好与坏,最高评判标准是服务对象是否满意。”达州市住建局副局长练丹说,要实现物业服务企业集中整治落到实处、收到实效,实现中心城区物业服务水平提档升级,必须突出重点多措并举。
  练丹集中指出了目前达州物业服务管理方面存在的问题,提出了物业管理整治的方向,要从切实提升服务质量、强力推行公示公开、完善物业投诉网络、加强诚信制度建设、抓好前期招标投标等方面入手。
  同时,为了确保整治工作强力推进,取得实效,还要切实强化组织领导、加强监督检查、强化资质动态监管、建立协调监督机制和加大宣教声势。
  贾金戈 严开川 华西城市读本记者 罗轩