提起销售行业，人们的印象往往是组织架构脉络庞大、成员所在分散，四川聚龙盈通讯设备有限公司便是这样一家以手机销售、服务为主营业务的企业。
　　四川聚龙盈的总经理曹波告诉记者，聚龙盈其实是手机厂商宇龙酷派在各地分公司的名字，公司的销售网络遍布四川各州市县，也正因为如此庞大的组织构成，使得公司在工作协调上一度面临很多问题，办公效率不高。
　　“我们在成都总公司的固定办公人员只有40多人，但在四川省内各个城市的销售、服务员工却有一千多人，联络起来非常困难。”曹波说。

钉钉有效解决“上传下达”痛点
　　为了解决办公沟通不畅的问题，聚龙盈决定寻找OA软件提高工作效率。“市面上有很多种的OA系统，我们原来用的那个还是收费的。但是在免费试用期间，我们觉得它的功能还是太过简单了，最常用的通知发放做得很粗糙，并不能满足复杂的工作环境，感觉是在用十年前的软件一样。”曹波表示，经过了内部评估，他们决定不采购试用的那个软件。
　　“大概去年4月的时候，我在广告上看到了钉钉的宣传，决定尝试一下。”谈起和钉钉的结缘，曹波表示完全是被广告吸引。“和很多老套的OA系统不一样，钉钉给人的感觉确实是‘互联网模式’，功能比较全面地覆盖了我们的工作环境。”
　　曹波说，钉钉有效解决了聚龙盈之前在“上传下达”问题上的痛点。
　　“钉钉的通知发放很方便，川内的所有业务员都在钉钉群里，成都总公司下发通知时很快就能传递给全员，也不用逐个看回复了，谁没确认一目了然。原来在微信群里的时候一旦发什么通知回复的人多了，那叫一个卡呀。”说起命令的下达，曹波表示钉钉的表现他很满意。“而我所说的上传，就是我们业务的另一个重点。每个营业点的工作人员会把每日的销售情况上报给负责人，再由分级主管批注评论后汇总到我这里，我能看到每个负责人对店员的业务指导细节，整个环节畅通无阻，资料分类也不再混乱，效率确实有显著提升。”

钉钉的开放平台解决个性需要
　　除了免费和功能强大之外，曹波认为钉钉最令他满意的地方就是灵活性。
　　“我们的外勤销售、售后人员很多，对他们的考勤规则很难制定，钉钉的定位和行动轨迹很好地解决了这个问题。”因为业务的复杂性，聚龙盈经常会有一些特殊的办公系统需求，这个时候钉钉的开放性就提供了很大的便利。
　　聚龙盈自己在钉钉上定制过一些小的功能，而来自钉钉官方的支持力度同样很大。在聚龙盈成都总公司，还专门有一名工作人员负责与钉钉开发团队对接，沟通模块需求，钉钉的反馈一般也很迅速，能提供有效的解决方案和组合建议。
　　“现在钉钉已经完全融入了我们的办公中，效率高了后各级负责人还经常在群里发红包。”曹波表示，阿里的强大技术支持真正用互联网思维改变了办公模式，正因为钉钉的便捷高效，聚龙盈各省都已经开始使用它提升效率。 （蔡世奇）