12月3日，支付宝与口碑披露了其“双十二”计划的细节，并将这场以线下为主的活动命名为“1212支付宝口碑全球狂欢节”。此次活动将有超过30万家的线下商户参与，遍及全国200多个城市和12个国家与地区，支付宝口碑与商户通过现金折扣、优惠券与单品优惠等多种形式的投入将超过10亿元。
　　业界人士认为，支付宝此举是借“双十二”的势头，重点推出口碑，让其成为一个连接线下的利器，将给美团大众点评带来压力。

餐饮业、国际化成亮点
　　支付宝透露，今年“双十二”覆盖的线下消费场景更加广泛，包括餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院八大线下场景，参与的商家数也增加了近10倍。
　　超市便利店仍然是今年“双十二”的重要场景。家乐福、沃尔玛、华润万家、永辉等大型连锁超市，全家、7-11、罗森、好邻居等便利店，总计近60个品牌、3万家门店将集体参与，覆盖全国各地。12月12日当天，消费者在这些门店使用支付宝付款，享受5折优惠。
　　最受关注的是，今年的支付宝口碑“双十二”，在餐饮业实现了大范围的覆盖。不但肯德基、麦当劳、海底捞、外婆家、西贝等连锁餐饮品牌参与，各个城市的特色餐馆，味多美、满记等烘焙甜品门店也都加入。
　　此外，今年的支付宝口碑“双十二”，还走向了全球，囊括了澳大利亚、法国、德国、日本、韩国、泰国、新加坡及中国港澳台等12个国家与地区的商家，包括夜市、免税店、百货、餐馆、酒吧等类型的近3万家商户。
　　“支付宝口碑的双十二活动，已经成为了线下服务业的消费狂欢。”口碑运营总监朱晓蕾表示，通过玩法的创新与适当的优惠，可以刺激起极大的线下消费热情，促进整体的线下商业发展。

剑指美团大众联盟
　　随着应用场景的扩大，支付宝与口碑在线下商业领域的拓展越来越广，互联网与线下消费的融合也越来越深。
　　家乐福中国CMO余莹向记者透露，接入支付宝4个月之后，家乐福的到店客流提升了18%。此前家乐福到店客户的平均年龄为42岁，接入支付宝后，移动支付平均年龄降低到31岁。“还大大提升了门店的收银效率，一个熟悉收银员的平均收款时间是1分钟，而用支付宝收款大约在15-20秒。对顾客来说，减少了排队时间。”
　　除了支付体验外，支付宝与口碑还能为线下商家提供平台流量、会员营销、数据运营等综合支持，提升经营效率。朱晓蕾表示，未来，可以为商家提供更精准的商品与人群分析，进行个性化会员服务，大幅提高线下商家的经营效率。
　　阿里和蚂蚁金服都相当看重复出的口碑。对蚂蚁来说，口碑是连接线下的利器，能在很大程度上提升支付宝的黏性和打开率。对阿里来说，口碑是电商的一个重要补充。尽管起步较晚，但在阿里和蚂蚁的导流和支持下，口碑可能对美团大众点评形成较大压力。
　　华西都市报记者罗提杭州报道