本周,国美对外宣布,11月6日起提前开打“双十一”,备货530万台性价比最优商品,以正品、低价、不限量和行业最高标准的配送安装服务,实现在家电零售领域“夺冠11.11”。通过对消费者的“低价承诺、服务承诺、正品承诺“,创造“销量夺冠、价格夺冠、配送夺冠”。第一,低价承诺:国美承诺提供全网最低价;第二,服务承诺:活动期间国美将在全国428个城市提供即送即达服务,并以“一日三达、精准配送、送装同步”行业最高服务标准为消费者提供最佳购物体验;第三,正品承诺:100%正品行货保障,国美承诺所售商品均为正品、真品,且足量供应。
价格夺冠国美历史价完胜电商预售价
据了解,在双11促销活动中,不少电商虽然打出预售+折扣双重优惠措施,但价格仍完败于国美历史促销价。
在活动现场,某电商预售价与国美历史促销价的PK,长虹50吋4K电视某电商“双十一”预售价为2899元,而国美销售发票显示9月17日同款电视已经以2299元的低价回馈消费者;索尼48吋网络电视在某电器城的预售价为3399元,而国美销售发票显示同款电视9月17日当天价格就已低至2999元……此外,老板烟灶套餐、A.O史密斯热水器、联想笔记本电脑、佳能数码相机等电商预售价均高于国美历史促销价。
基于供应链核心竞争优势支撑,国美提出“双十一”无需预售,11.6“直接购”,为消费者提供了覆盖全品类、全规格段的全网最低价家电。其中,三洋55吋4K智能网络电视仅售
2999元、索尼55吋智能电视仅售3999元;iPhone6 Plus(16G)金低至4998元,而小米Note顶配双网通仅售2899元;西门子610L风冷对开门冰箱降至5999元,海尔218L电脑三门冰箱仅售1599元;海尔7KG全自动波轮洗衣机仅售999元;格力空调变频三级大1P挂机低至2489元,美的空调变频三级大1.5P挂机低至2699元;联想15英寸I7经典G系列游戏本仅售3799元;佳能单反套机70D(18-135)仅售6688元;科沃斯扫地机器人低至1299元;方太云魔方烟灶套餐仅售3879元,海尔50升电脑版热水器仅售999元。还有更多全网最低价家电将于11月6日起在全国1700多家门店集中亮相。
首提“消费逆流论”国美门店将提供使用型体验
在发布会现场,国美首次提出零售消费“逆流论”。国美总裁王俊洲指出,随着消费者逐渐回归理性,在全网比价之后再购买,家电体验之后再下单这一全新消费趋势下,国美凭借低价、体验、服务的优势,坚信更多的消费者会逆流回归国美门店。
国美今年以来的营销大捷成为王俊洲这一观点的最好诠释。据了解,“黑色星期伍”的国美销售额大增204.65%,“9.17亲友福利日”更是实现了创历史纪录的单日42亿销售额,这些亮眼业绩的背后无一例外都是消费者利用国美门店的比价台或无线WI-FI进行全网比价,并确认国美价格全网最低后才最终选择国美。在行业调整、网购成风的格局下,拥有全网最低价、最多家电SKU的国美门店成为消费者逆流首选。
事实上,国美转型全渠道商后取得的骄人成绩,也印证了国美实体门店的核心竞争优势。公开资料显示,截至2015上半年,国美线下实体店在销售、利润、同店等核心业绩指标已连续10个季度保持增长,其中同店增长2.3%,二级市场增长5.3%,越来越多的消费者选择国美门店进行购买。 华西都市报记者赵萍