“我需要找专业搬家公司，我有个鱼缸和一些家具需要拆装。”市民曾先生打进96111热线求助，因为家中家具较贵重，找了好几家搬家公司不是价格收得离谱，就是说没办法不能搬。眼看着工作调岗日就要到了，可把曾先生急得不行。
　　得知情况后，96111便民服务平台专业搬家团队立刻赶往曾先生家中。据现场拆装技师杨师傅说，金鱼很喜欢原来的水，对新水难以适应。在搬鱼缸的时候，要先用桶将鱼缸里面的水和金鱼装起来保护好。再将鱼缸里面的假山、小石头等装饰品，用胶袋装起来。最后用废布或毛毯包裹好，“搬的时候要很小心，鱼缸上半部都是玻璃很易碎。”最后在杨师傅等技师的帮助下，曾先生家里的家具和鱼缸成功搬进了新住所。
　　96111便民服务平台的搬家服务商拥有多辆长短途的专用车辆和专业水准的员工。服务商承诺，所有员工都是经过严格培训的，熟练掌握各种搬家技巧（如：物品包装、家具拆装、大型设备迁移等）。如需搬家的市民，最好提前一天将所有需要搬迁的物品打包整理归顺。打包时，可采购结实的编织袋打包物品，并用胶带密封，然后在编织袋上贴上号码标签，分类编号。有搬家需求的市民，可拨打028-96111预约。
　　华西传媒呼叫中心杨阳