凡遇装修问题，均可拨打028-96111家装热线反映
华西家装诚信联盟启动全民监督加强家装行业自律
家住双流的范先生最近遇了烦心事：打算为儿子装修新房的他，在成都找了一家品牌装修公司进行装修，结果在装修过程中遭遇了装修公司无故拖延工期、中途更换设计师、定制家具与展厅家具不符等诸多麻烦，在与装修公司多次交涉无果后，范先生拨通了本报028-96111投诉热线，希望通过本报帮助自己维权。
本报发起的“华西家装诚信联盟”的统计数据表明，2014年上半年，在装修行业的相关投诉中，装修公司偷工减料、以次充好、延误工期正成为焦点。为加强行业自律，搭建起消费者、媒体、厂商及相关职能部门的有效沟通平台，从即日起“华西家装诚信联盟”将开通96111家装投诉热线，为业主的装修保驾护航。
品牌家装公司也需要监督
装修是一个过程，由诸多琐碎的环节以及主材、辅材、家具成品等组成，所以，很容易产生问题。近年来，家装投诉居高不下，也印证了家装市场的发育还不太完善，有待提升的空间还很大。
目前，从市场环境来看，品牌装修公司在质量、服务等方面都在消费者中有不错的口碑，但行业内也有些不良商家，存在虚假宣传、野蛮施工、变相加价等行为，因此，华西家装诚信联盟将同联盟会员一起，共同制定自律条款，对装饰公司的行为进行约束，还要对市场的不规范行为进行引导。从而促使家装公司选择合格的原材料、狠抓施工中间环节、保障售后，提高服务意识，树立良好口碑。
打击家装游击队肃清市场
家装行业中一批打着所谓家装公司旗号的“家装游击队”，正成为家装市场混乱的根源，这些公司违法违规承揽家装工程、使用劣质材料、以虚假让利蒙骗消费者、装修工艺质量不过关等致使消费者售后投诉无门。因此，华西家装诚信联盟将开展一系列的监督活动，净化装修环境。
如果您在装修过程中，遭遇到任何问题请即刻拨打96111报料热线，记者会第一时间联系相关商家，尽可能帮您解决问题；如果商家拒不处理问题，我们将把您的遭遇汇总到工商、质监等职能部门，由相关部门协调处理。此外，华西都市报也将开通“家装曝光台”栏目，对消费者投诉的典型案例及不良商家进行曝光，打击装修中的违规行为。
华西都市报记者吕莉
