想了解保险产品又不想出门，自己买了哪些保险产品又想了解清楚，理赔能不能有更快速的办法呢？别担心，这些难题保险公司通通都在为客户所想，创新服务方式来满足客户需求。今天我们就来体验一下新华保险的创新服务举措和民安保险的人性化服务举措。
　　7月5日，新华保险四川分公司成都中支在东方广场客户服务中心举办新华保险的E保通服务和3G移动理赔服务体验活动。E保通运用3G技术，具有在线投保、数据查询等多种功能，仅需 10分钟即可完成投保录入、转账收费、核保签单等承保全流程。同时，新华保险持续在E保通上进行技术创新，丰富保全功能和理赔功能。目前，“E保通-保全功能”提供保单查询、保单操作、轨迹查询、在线帮助四大类共十五项服务。
　　亲身体验E保通后的王女士不禁竖起了大拇指：以前印象中的保险业务员每次都是拎一个大公文包，里面是各种产品资料、计划书，看得人眼花缭乱，而且有的表格一有填写错误，就只有作废，不仅浪费也不方便。现在看到全新的E保通，什么资料一搜就有，在里面输入年龄、保额，交费、权益直接就计算出来了，非常“洋气”!据测算，2013年全年，新华保险使用E保通累计承保保单约20万件，承保保费超过10亿元。
　　除了移动投保承保的一站式服务，新华保险还先后推出了3G移动理赔、自动理赔服务，自主开发设计出“权益通”理赔支持工具，并推出绩优业务员移动理赔服务。此次体验的3G移动理赔服务就是其中一项，3G移动理赔采用最先进的网络技术，将客户理赔资料通过移动理赔手机拍照的方式实时传输公司数据库，实现客户足不出户轻松理赔，简易案件更是谈笑间完成结案。
　　民安保险也积极通过遍布全省的分支机构开展主题鲜明、形式多样的活动。在民安保险成都省公司本部所在地“天府新谷”园区，公司组织员工身披绶带向公众散发保险常识宣传单并现场解答各种疑问；在高新区三和集团三菱4S站，公司组织客户现场体验民安手机在线快速理赔系统；在绵阳中心支公司，公司召集大客户主办了保险知识及公司理赔流程的专题讲座；在泸州翔汇起亚维修站，公司向客户发放保险小知识宣传折页和赠送夏季清凉礼品……
　　服务无止境！明天的7·8全国保险公众宣传日系列活动我们将走进中国人寿，体验一下他们又有哪些值得称道的服务举措。
　　记者王矜