华西城市读本讯（周超文 申雯 记者 曾业）“镇纪委给每个村办公室安装了座机电话，上班时间不定时打电话抽查。”昨日，泸州市江阳区黄舣镇永兴村村委会办公室，前来申请党员关系转入的村民朱家荣，不到2分钟就办完了手续。
　　为打通服务群众“最后一公里”，自去年以来，黄舣镇在所辖各村和社区实行了村干部轮流坐班办公制度，内容包括受理村民来信来访、处理村级日常事务、答复解释村民提出的问题、搞好档案资料整理、做好记录，填好坐班登记表、及时处置突发性事件、做好村办公区域内的清洁卫生等工作。然而，在推行坐班制过程中，个别村干部有“坐班就是休息半天”的思想，不时出现“溜号”或“开小差”的情况，有群众在上班时间前来办事常吃“闭门羹”，对此颇有微言。
　　为使这一制度不流于形式、保证坐班效果，今年，黄舣镇在践行党的群众路线教育实践活动中，镇党委对村干部坐班方便群众办事作了重新规定，制定了严格的工作纪律。要求坐班干部热情周到，态度和蔼，耐心向群众解释，对群众提出的各种事项，按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则，能办的不拖不推，马上就办，暂时不能办的要向群众承诺办事时限，力争在最短时间内给予圆满解决，保证受理事项事事有着落，件件有回音。
　　黄舣镇党委书记李家秀介绍，自今年实行电话监督村干部坐班办公制度以来，村民到镇党委或镇纪委反映问题的情况明显下降，村干部的办事效率大大提高，为民服务的意识也在不断增强。现在，翻开村干部的日志，密密麻麻记录的全是百姓平时咨询的疑难问题，干群关系得到空前提升。