近日，本报推出川南医疗机构消费者满意度大调查活动，华西城市读本记者为此向广大市民发放问卷，倾听市民最真实的声音。就目前回收的问卷来看，在很多市民心中，普遍倾向于某些、甚至某个公立医院，而对私立医院则不信任、不选择。对于医疗机构的认识，患者普遍存在“区域局限性”和“单一性”的特征，针对这个情况，专家认为可能造成医疗资源的浪费。
调查

患者对医院的认识
呈现区域性、单一性特征
　　华西城市读本记者在调查中发现，在江阳区居住的居民，几乎只了解江阳区范围内的医院。而对于龙马潭区范围内的医院，即使医院名气很大，也是知之甚少。一方面，可能是医院自身宣传力度不够；但是，更多的是市民就医喜欢“就近原则”。不管医院医疗技术如何，只要是公立医院，离他们又近，就会毫不犹豫地选择。
　　同时，不少市民在调查问卷中，谈到自己曾经去过的医院，也比较单一。作为泸州本地人，都知道泸医附院，很多人生病后，都会首先选择到那里就医。甚至有的人，不论大病小病，都只选择到泸医附院诊治，就算距离相对较近的其他大型公立医院，他们也会“跳过”。
　　当然，虽然患者对某些大医院“情有独钟”，但还是少不了诟病。比如，对他们的服务态度，很多接受调查的市民就选择了“不满意”，说明市民对于这方面还有更多期待。
解读

小病也进大医院
可能造成医疗资源浪费
　　针对这个情况，一位老医生告诉华西城市读本记者，很多人习惯只要患病就进大医院，甚至一个小小的感冒也去大医院。当然，原因在于他们对民营医院不了解、不信任。但这些病只需要到民营医院或者诊所都可以解决，因此，市民一旦患病，可以试着让小医院进行初步检查，如果是大病去大医院；如果小医院可以解决，那就不用去大医院。
　　通过小医院先把脉，判断这种疾病适合在哪里治疗，可以节约很多资源。比如，一个感冒去大医院治疗，就浪费了三种资源。首先，小医院本身可以治疗感冒，患者去大医院治疗而把小医院空置，浪费了小医院的医疗资源；其次，大医院本来患者就拥挤，因为一个小小的感冒的治疗，占用了其他人就诊的时间等，浪费了大医院的资源；最后，在小医院花费很少的费用就能治疗，大医院距离相对较远，且花费更多，还有可能花时间排队，也浪费了患者自身资源。
　　因此，应该说患者在看病时，如果想要起到事半功倍的效果，选择医院应该遵循原则：最好的不一定是最适合的，最适合的才是最好的。
支招

消除市民顾虑
民营医院应加强自身修炼
　　对于民营医院不被信任的现状，老医生认为，医院的发展必须适应城市的特征，特别是外来的医疗集团，不能完全按照在其他城市的营销模式。本地民营医院优势在于长期有一批核心人才和核心技术，而外来医院则有着更优的服务。
　　因此，外地医院需要从人才、经营模式等方面进行改革。医院50年才能树立名声，因此，民营医院首先要增强技术力量，着重人才的培养，转换依靠药品生存，以及“坑蒙拐骗”的操作模式。外来医院在设备使用上，比如男科医院的康复设备，有些效果比较好，应该普遍化。先把量做大，然后在“量”上选择经营模式。
　　同时，泸州民营医院现有的租赁房屋办医院的模式，应该进行改进。国家对于公立医院的扩建支持相对较多，对于民营医院较少。因此，应该积极支持民营医院的扩建。最好是培养几所高端、有特色的民营医院。
　　华西城市读本记者 杨建均