最高人民法院回应消费维权四大热点问题

霸王条款
　　经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除自身责任的规定。
网购平台
　　网购平台不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式，消费者可以索赔。
食药纠纷
　　消费者对食品、药品质量不合格或遭受损害进行初步举证，举证责任即转移给经营者。
虚假认证
食品认证机构虚假认证欺诈消费者须担责。
　　
　　四川首例开瓶费案
调解失败下周三开庭
　　
　　华西3·15维权榜
房产纠纷列投诉榜首
　　
　　行家支招
编码识别假烟最靠谱
　　
　　消费维权
我省成立首个“消费法庭”
　　P02-P03