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华西社区报记者 武欣
美丽人生小区,有住户 208户。四川高路物业管理有限公司(以下简称“高路物管”)是开发商指定的物业公司,承接美丽人生小区物管工作已有12年的时间,物管费一直是按1.33元/㎡收取,物业公司提供秩序和治安维护、设备保养、小区保洁等服务。今年伊始,“高路物管”告知业主及社区,经其财务核算,2013年公司亏额20万元左右,故提出2014年上调物管费要求。13688309638 290017589
4毛钱的异议,物管想要撤场
据了解,“高路物管”曾向社区反映,因物价上涨、人力成本等因素,去年公司亏额20万左右,希望调整2014年物管费。由于长期对该物业公司的管理模式与服务质量较为认可,业主方得知这一情况后,业主代表表示对涨价可以理解,但是涨多少成了大家讨论的重点。
社区出面对物管成本进行详细测算,认定1.8元/㎡物管费较为合理,而物管方当时的心理价位是2.2元/㎡。业委会表示支持社区的提议,一时之间分歧化为矛盾,物管方甚至有了撤场的想法。
社区出面 双方达成共识
社区了解到此情况后,考虑到如果现有物业公司撤场,将对美丽人生小区的治安工作留有隐患,就算及时更换了新的物业公司进驻,短时间内也对小区环境、人员和各项设施不熟悉,不能及时胜任小区物管工作。社区便主动出面,与业主、物管双方协调。
社区在认真听取了业主和物管双方代表的诉求后,将其整理分类,并将去年一年的物业总开支进行了测算,作出可行性报告,并向业主委员会、物业公司充分分析了目前的情况,最终促使双方达成初步共识——物管费上涨至2元/㎡。
业主委员成员表示,同意从3月1日上涨物管费至2元/㎡,并积极做好相关宣传解释工作。物业公司表示,将进一步加强管理,调整物管人员配置,积极组织开展小区文化活动,开辟健身路径以及室外休闲场所,为业主和小区居民提供更优质的服务。