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华西都市报:上周末，拥有国美第一卖场美誉的国美天府立交家电广场盛大开业，开业期间人气爆棚，再次以突破5000万的销售总额创下单店开业纪录，彩电、冰洗、空调的整体销售总额与去年同期相比更是实现了200%以上的增长。
　　上周末，拥有国美第一卖场美誉的国美天府立交家电广场盛大开业，开业期间人气爆棚，再次以突破5000万的销售总额创下单店开业记录，彩电、冰洗、空调的整体销售总额与去年同期相比更是实现了200%以上的增长。本周末，天府立交家电广场开业将再次加大特价资源投入，持续最后3天开业低价热潮，势必为全川消费者带来一场家电饕餮盛宴。
　　5000万的销售总额、5万人次的人流量……在市场环境相对疲软的今天，一个新店开业能吸引如此爆棚的人气，实现超高的销售额，不得不说是创下了家电行业的销售奇迹。
　　天府立交家电广场成功开业的背后蕴藏着怎样的秘诀呢？记者就此采访了国美成都分部采销总监张锋华。
现场直击

5万人次创蓉城家电卖场开业纪录
　　数千市民等候商城开门抢购家电，这样的情形在网络密集、活动频频的蓉城家电市场已经数年不见，然而在天府立交家电广场开业中，这样的历史再一次重现。
　　据悉，11月23日当天清晨7点就有近两百位顾客在商城外排队等候。到9点开门营业的时候，天府立交商城前的广场上已经聚集了三千多名顾客。
　　由于顾客过多，为了保证顾客的安全，国美甚至安装了分流带维持现场秩序。从9点到11点短短两个小时，销售额就突破500万元。随着中午的到来，卖场内的客流量骤然增加，各大品类区人山人海，大量的消费者蜂拥而至抢购超值商品。
　　据统计，开业当天，天府立交家电广场的人流量多达5万人次，创下了蓉城家电卖场开业的人流量纪录。

优越的卖场环境是前提
　　“采用国际化的陈列标准，打造优越的卖场环境，我认为是吸引消费者来购物的前提。”张锋华如是说道。一个拥有舒适、贴心环境的卖场将会为消费者带来更加愉悦的购物心情，这对销售的最终达成起至关重要的作用。
　　张认为，重装升级后的天府立交家电广场恰恰就是尊重了消费者的这种心态，天府立交店在重装升级后从各方面开家电行业之先河：采用了国际化的高端卖场设计，革新了传统的经营理念，将之前蓝色的中厅装饰也换成了喜庆的红色，整个卖场都洋溢在新装开业的氛围中，此外在新装开业的卖场里还贴心设置了休息、饮水专区，从地板、电梯乃至卫生间等细节着手，一改以往家电卖场的简单作风，为消费者打造出了一个高端、舒适的卖场。

完善服务是关键
　　“完善的售后服务更是必不可
深度剖析
少。从销售、收银到送货安装，我们都进行了充分的精密部署，为开业销售全面保驾护航”。
　　张介绍，为迎战开业，天府家电广场汇聚了国美各个门店的销售精英，促销员增加至500人，收银台增加至100个，整个系统导购员、客服、送货工、安装工人员数量都大大增加，成都国美中高层均现场亲自督战，各职能部门更派了精锐增援开业。全面部署、优质的服务是其巨大销售额强而有力的保证。
　　优质的售后服务承诺更是保证了消费者的无忧购物。据称，天府立交家电广场开业期间，国美特别推出的全川免费送货，5小时内送货上门，空调货到2小时内安装等一系列服务承诺，完全解决了消费者购物的后顾之忧。
　　业内人士分析，国美天府立交家电广场开业成功，是消费者对国美新模式卖场的认可，更说明“大店战略”的美好市场前景。它的揭幕，是全川家电史上的一座里程碑，将正式宣告电器卖场新一轮洗牌和变革时代的到来。

全品类促销风暴是核心
　　价格优势永远都是实现销售的核心，面对天府立交家电广场开业这块“大蛋糕”，各大厂家纷纷拿出最有力度的特价资源和中高端新品抢占市场，开业期间特价机资源占到了总销售机型的40%以上，高端新品发布率达到了20%。天府立交家电广场开业的降价旋风，覆盖了卖场所有品类、所有型号，真正实现“件件价更低”。
　　除了超低价格外，天府立交开业期间还为消费者准备了相当有力度的买赠活动，购彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫单件家电满1000元送1000，满3000元送2000；购手机、数码、电脑单件商品满1000元送400。累计购物满 30000 元还可再送IPHONE5C或42英寸LED电视，累计购物满50000元就送三星NOTE3手机……
　　华西都市报记者赵萍