制图：司婉靖

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华西都市报:就一套暖通设备的设计方案而言，前期需要充分了解的有：消费者的需求，房屋的特点（房间面积、层高、保温情况等），装修的状况。设计时需要按照暖通规范仔细计算热负荷（与各空间面积、高度、围护结构性能、室外供暖计算温度、采暖方式等有关），科学地设计管路走向和布管方式。
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　　采暖行业中流行着这么一句话，最底层的暖通公司卖设备，二流的暖通公司卖系统，一流的暖通公司卖个性化的套餐服务。家用供暖系统不是一件单一的产品，而是众多供暖相关产品的有机系统集成。消费者购买的，也不是单一的产品，而是一整套家庭供暖的解决方案。家用供暖使用，也绝不是简单的家用供暖产品的代理和分销，而是从头到尾，彻彻底底的服务。

科学设计和布管很重要
　　成熟的设计方法是保证本解决方案安全可靠的前提条件。暖通设计是一门专业的工作，它牵涉到工程力学、流体学、系统控制学等专业学科，很多工科院校都有暖通这一专业。
　　据了解，就一套暖通设备的设计方案而言，前期需要充分了解的有：消费者的需求，房屋的特点（房间面积、层高、保温情况等），装修的状况。设计时需要按照暖通规范仔细计算热负荷（与各空间面积、高度、围护结构性能、室外供暖计算温度、采暖方式等有关），科学地设计管路走向和布管方式。一般情况下，暖通工程师还需要考虑自己的设计是否与实际施工存在矛盾，以避免临时修改而造成不必要的损失。

施工、安装与调试都不能少
　　专业队伍，供暖施工队伍可不是普通水电工，供暖系统水路的施工和普通管路施工的要求不一样。从事暖通行业近十年的暖通工程师顾严表示，作为设计者的设计语言，每一个工程都应当有详细的施工图。没有图纸作为依据，仅靠口头描述，一则效率低下，二则容易产生误解和遗漏。
　　往往有很多消费者在安装过后，并没有马上进行调试，其实调试是必不可少的。顾严表示，主机第一次点火很重要，第一次运行是否正常，和产品是否合格有直接关系，也和系统设计是否合理有关，消费者一定要重视初次点火时整个系统的运行状况，并要求调试人员做好详细的记录。

好售后是产品“长寿”秘诀
　　在调试合格后，消费者千万别忘了索要售后服务保修卡，正规服务商的售后服务是依据保修卡来执行的。对于安装暖气，特别是涉及到燃气的水暖来说，会用到很多管道，长期的使用过程中，大约60%的消费者会遇见不同程度的漏水及管道堵塞等现象，电暖也会有一到两块的地板出现问题。为此，售后也是整个暖通使用环节中很重要的一环。而选择有售后保证的公司也相对会避免更多的问题出现。 华西都市报记者韩钦清

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时间：11月9日
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