日期:[2013年04月26日] -- 城市读本/特刊 -- 版次:[199]
以病人为中心,满足病人要求
——访华西友好医院党支部书记、院长李代森
2013年04月26日


华西友好医院院长李代森。

  

“一切以病人为中心。”华西友好医院党支部书记、院长李代森在接受记者专访时表示,华西友好医院以优质的服务和良好的诊疗质量为立足点,坚持“诚信、优质、温馨、便捷”的服务为理念,将患者放在首位,同时为患者解决看病贵,看病难问题,为老百姓提供更优质的医疗环境。

医院建设 开展培训提升职工素质
  “为了更好的发展,医院首先要加强思想文化建设。”李代森说,为了给患者提供更好的服务,医院长期开展各项培训,从北京等地聘请专家授课,让全院职工有更好的职业素养,医护人员的服务意识就是一切为病人着想,围绕病人开展工作,满足病人的各种要求。
  “以国家的标准来抓医院的医疗质量标准,以质量求发展才是一家优秀的民营医院的核心体现。”李代森表示,所有的行业都是以质量求生存,以质量求发展,医疗卫生行业更是如此,华西友好医院从建院以来,不断扩大专家团队,引进先进的技术人才和一流的诊疗设备,力争将民营医院的各项硬件设施做到专业化、优质化的水平。

热心公益 对贫困家庭和贫困学生帮扶
  李代森介绍,华西友好医院建院以来,经常进入社区和街道办开展健康普查活动,为社区和街道办的群众做义诊。并与工会、妇联、慈善总会等相关单位长期保持沟通,不定期地开展公益活动。从2005年至今,医院开展了50余次公益活动,在公益活动中,物资和现金捐款超过100余万元。
  记者同时了解到,华西友好医院在主管部门和相关的单位了解到一些贫困家庭或贫困学生的情况,针对这些贫困家庭或贫困学生,医院以物资或现金捐助的方式积极进行帮扶。就在上周,雅安芦山地震后,华西友好医院立即组织了全院职工,为灾区群众进行现金捐赠,全院医护人员共捐赠14833元。

杜绝事故构建良好的医患关系
  “避免医疗风险,减少医疗差错,杜绝医疗事故。”在谈到医患关系时,李代森说,目前,在商业经济的时代,医患关系与以前相比更为紧张。医院过分的商业化,加上目前整个社会信任度缺失,让很多消费者和患者更加为自己的权益担忧。
  “满足患者的要求,做好患者的满意度调查。”李代森说,医院的各项服务以病人的满意度为标准,尽可能地满足患者的要求,并随时做好患者的满意度调查,对调查的结果进行分析,以求更好更优质的标准来服务患者。 华西城市读本记者 杨玉林 徐学峰同步播报宜宾市妇幼保健院开展“世界卫生日”活动
  华西城市读本讯(记者 徐学峰)为贯彻落实今年世界卫生日“控制高血压”的主题精神,结合四川省妇幼保健院关于2013年世界卫生日开展“预防妊娠期高血压”健康教育宣传活动文件精神,4月3日上午,宜宾市妇幼保健院在宜宾市翠屏区北庆社区会议室开展了“预防妊娠期高血压”为主题的健康教育知识讲座。
  讲座现场,宜宾市妇幼保健院专家为社区的妇女们耐心详细地讲解健康生活方式及女性各期保健的相关知识,并针对孕产期妇女如何预防出生缺陷、艾滋乙肝梅毒的筛查、妊娠期高血压、妊娠期糖尿病知识进行详细讲解,同时发放相关健康教育宣传处方、健康教育宣传资料。社区80多名婚育期妇女参加了讲座。