日期:[2013年04月26日] -- 城市读本/特刊 -- 版次:[155]
自贡手机通信市场满意度调查
随机抽取消费者进行打分,为消费者提供参考
2013年04月26日

  

  近年来,手机已经成为市民生活中不可或缺的一部分,而不同的通信运营商、数码城也各有特点,如何选择适合自己的运营商已经成为消费者十分关注的问题。为此,本报随机抽取消费者进行调查,以期为消费者理智选择提供有益帮助。

自贡三大运营商满意度调查
  最具号召力运营商--移动:通过对自贡市民调查发现,手机通信领域,移动网络占据了大半壁江山,使用人数大于电信和联通的总和。而大部分市民选择移动的原因是信号好、覆盖率高。
  价格便宜吸引消费者--联通:市民一致认为,联通是打电话最便宜的,3G技术也比较成熟,但是消费者也认为信号一直是联通的软肋。
  宽带领域的翘楚--电信:手机通信领域电信无法抗衡移动,但在宽带领域却掌握了制高点,市民选择电信的主要原因是,手机号与宽带号绑定,可以一号多用的同时。

自贡数码城满意度调查
  苏宁电器:通过问卷了解到,多数市民认为苏宁是一个大公司,知名度大比较高,品牌过硬,销售人员的服务比较到位,但是也有市民反映一些数码产品价格比其他数码城要高。
  国美电器:国美和苏宁有着同样的知名度,在市民心中信誉度高,但一些市民反映反映国美的数码产品不够丰富,特别是数码相机类。
  泰立通讯:市民一致认为,店面设计理念前卫,购机环境比较优雅,店里专柜多,而且1999进入手机零售行业,是移动公司的核心合作伙伴。在服务方面,部分市民认为,有遇到过导购不够耐心的情况。
  玖润通讯:在五星街、假日假日广场都有店面,机型多,选择性多,满足不同层次的需求,而且店里就设有售后服务专柜,导购比较耐心。
  兴大电脑数码城:数码产品在自贡比较丰富,电脑、相机等产品选择面大,但和一般的数码城一样,市民对于认为里面的价格不够透明。
  雄飞假日数码城:地理位置上不及兴大电脑数码城,且产品种类的选择上稍窄,但是部分产品的报价相对较低。