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@华西都市报:
在许多大学生还在为找工作发愁的时候,四川大学旅游管理专业研三学生石昭和刘琰已经当上了老板。她们的奶茶店就开在川大小北门,口味好、名字妙,生意很不错,还开起了连锁。这两个女娃娃到底有什么“经商妙计”?咱一起来看看。
在四川大学小北门旁,有一家名为“玛丽珍”的奶茶店。店里的奶茶口味纯正、价格不菲、名字也取得别致,是许多川大学生心目中的“奶茶品牌NO.1”。但很少有人知道,这家奶茶店的老板,还是两个在读书的学生——石昭和刘琰。她们是四川大学旅游管理专业读研三的学生。早期像学生社团工作靠自觉
4月23日上午,刘琰在店里听店员反馈客人意见,根据顾客的意见对产品和服务做一些调整。刘琰说,这个奶茶店的创始人并不是她和石昭,被创业者的健康饮品理念所吸引,石昭和刘琰分别于2009年底和2010年5月加入团队,并从团队成员成长为老板。
2009年底,负责店内运营工作的石昭发现,奶茶店像一个学生社团,而不是一个现代企业。“团队没有明确的分工和制度,执行力偏低。有时我已将新品研发好,但宣传和员工培训却迟迟不到位,影响新品发布和整体运营规划。”
从那时起,石昭和同事开始摸索新的管理模式。2010年底奶茶店开始实行店长制,店内运营由店长负责,团队成员各司其职,做好新品研制、宣传等工作。店铺管理越来越有序,刘琰和石昭也有了更多时间研发新品、规划店铺长远发展。连续4天试新品奶茶喝到嘴发麻
川大周边的奶茶店并不只“玛丽珍”一家,要想在众多奶茶店中脱颖而出,就得有特色产品。
为了研制新品,刘琰和石昭经常要不断调试,并请店员和朋友试喝,有时一天喝上十几杯奶茶,都不能出一个结果。“最多的一次,我们连续试喝了4天,味觉都麻木了。”石昭说。遇上状态不好、喝不出味道的时候,大家就互相打气,第二天再来,直到朋友们都评价“有特点、很不错”为止。
除了口味,奶茶的创意也很重要。店里目前最热销的一款饮品,创意来自村上春树的小说《1Q84》,因此受到许多文艺青年的追捧。
自己的生意成功后,两位大学生也很愿意与别人分享自己的创业经。从今年3月开始,“玛丽珍”新店每月都会举办创业主题讲座,与更多人分享创业经历。刘琰说,创业不等于开店,一定要花心思经营,做好规划才能成功。华西都市报实习记者何流摄影报道


