业主签名书。

　　业主是一个小区的主体，所有管理设施和机构设置都是为了保障业主权益。然而，在泸州南苑社区兴城西华苑小区，连日来却上演着业主不信任业委会、物业公司，甚至联名要求业委会换届的“纷乱”。截至昨日，172户住户中已经有40%签名，要求改选业委会。事件

质疑管理不到位业主联名要求改选业委会
　　昨日上午，在泸州南苑社区兴城西华苑小区门前，业主王女士伸手展开一份签名书，密密麻麻的签字占到了一半的地方。王女士告诉记者，不久后，这份会有更多签名的“业主改选业委会成员申请”就会被递送到社区。而截至昨天，172户居民中，有40%都签了字。业主刘先生告诉记者，业主对业委会的不满事实上在8年前就开始慢慢生长。到了今年，矛盾到了不能调和的地步。解决办法是非“重新改选不可”。
　　刘先生表示，他建议尽快召开业主大会，选举业主心中的业委会成员。在他看来，业委会成员的标准应该是“思想素质好、热心公益事业、切实维护业主权利”。而现任的11名成员“不符合这一标准”。
双方说法

业主：业委会让我们很受伤
　　在不少业主眼中，现任业委会成员“不符合这一标准”主要体现在三个方面。质疑一：业委会成立系“暗箱操作”？
　　小区业主王女士告诉记者，2006年小区成立业委会，大多数业主对此都不知情。今年3月份，新一届业委会选举大会召开，但是大多数业主都不在场。而选举结果更是在大会召开 3天后公布。选举出来的业委会成员除新增了1人以外，其他均为原班人员，一位已经搬走的业主仍然担任业委会委员。这些成员任职时间都在6年以上。而根据《业主大会和业主委员会指导规则》，业主委员会任期不超过5年。质疑二：收费情况隐晦不明？
　　业主何先生告诉华西城市读本记者，业主们在购买房产初期共一次性缴纳维修基金85万元左右，每月另外缴纳物管费用总共3万元左右，再加上小区内每月的广告收入。一系列资金在使用时，业委会从未向业主公示过有效发票。质疑三：管理服务差脏乱？
　　对于小区管理服务，业主也有不少意见。业主刘女士表示，小区管理十分混乱，设施老化、卫生问题、治安隐患样样得不到解决。另外业委会从不组织小区业主开展有意义的活动，极大伤害了大多数业主的感情……

业委会主任：成立没有猫腻
　　对于这些疑问，兴城西华苑小区现任业委会主任张梦娴告诉记者，今年3月份业委会开始选举，3月初就已在小区内挂上横幅提前通知，可到选举那天，到场人数只有40人，未达标选举人数标准线，他们只能采取派发选票出去的方式进行投票选举，因此结果发布迟到。候选人更是东拼西凑才勉强到了17人。而业委会的成员是严格经过《物业管理法》流程进行选举产生的,并无任何中间环节。对于账目混乱一说，张梦娴只表示，在她任期内，一切都是可查的。
　　张梦娴表示，有时业委会夹在物管和业主之间很为难。去年底，该小区和物业公司的服务合同就已经到期。当时物业公司要求2013年服务费要涨至1.02元钱，后来在与业委会多次谈判下，才敲定今年物管费只涨至9角钱，明年涨至9角半。“我们也曾多次要求物业公司提高对我们小区服务质量，物业公司告诉我们随着物业成本的不断增高，现在他们的经营压力是非常大的，如果今年继续亏损，他们可能要考虑退出我们小区。”成都顶好物业公司负责人郑策对此也发表了自己的看法。郑策认为，现今物管成本在不断增加，物管人员的权利有限，物管中存在的问题有时物管方也深感力不从心。
解决

5成业主联名就可改选业委会
　　昨日下午，泸州南苑社区相关负责人张光蔺告诉记者，该小区业委会人数并没有超过11人，根据该小区业委会在社区所存档案，它的选举程序及结果也是完全合法合规的。同时，业主反映的重重问题社区并未收到过类似投诉。只要业主们有投诉，他们会进行调查。另外，业主确实可以申请进行业委会的重新选举。张光蔺表示，业主们在出现问题的时候也应该和业委会多多进行沟通，业委会选举时，业主应该进行实时监督，增强选举的参与度。对比社区方面只有指导权。
　　记者查阅了相关法律条文。根据《物业管理法》明确规定，20%以上业主提出议案，50%以上业主联名通过就可以决定任何业委会事务，包括重新选举成立业主委员会。在业委会行使权力期间，业主如果发现有任何经济问题，在有确切证据的前提下，可向公安机关经侦大队报案处理。社区支招根据业委会章程业委会如何选举？
　　业主向区、县房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府提出筹备业主大会书面申请，这些部门在收到书面申请后60日内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组。
　　首次业主大会会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处、乡镇人民政府代表和居民委员会代表组成。
　　所在地居（村）民委员会将业主的推荐的筹备组成员名单物业管理区域内书面公示。业主若有有异议，由街道办事处、乡镇人民政府协调解决。
　　进行业主身份、人数；会议时间、地点；确定会议表决规则和业委会选举办法等一系列筹备工作。
　　前款内容应当在首次业主大会会议召开 15日前以书面形式在物业管理区域内公告，业主对公告内容有异议的，筹备组应当记录并作出答复。
　　筹备组应当自组成之日起90日内完成筹备工作，在区（县）房地产管理局和街道办事处（乡镇人民政府）指导下，召开首次业主大会会议。
　　业主委员会应当自选举产生之日起30日内，持下列文件向物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府办理备案手续。
　　业主委员会办理备案手续后，可持备案证明向公安机关申请刻制业主大会印章和业主委员会印章。
　　选举产生的业主委员名单等公布。
　　华西城市读本实习记者许楠记者郑迁迁摄影周瑜原