“尊敬的业主：对不起！”。 4月2日，南充一网友在某网站论坛发帖公布中国电信的致歉海报，引来众多网友围观。
　　3月29日，南充市城区的多个小区电信光纤突然发生故障，1600多电信使用用户受到影响。电信负责人称，此次故障是人为破坏。

多个小区光纤遭人为破坏
　　4月3日，华西城市读本记者来到中国电信南充分公司了解情况。该公司相关负责人介绍，3月29日，电信公司接到数十个小区用户的咨询电话，打进电话的用户均称自己所在小区的电信宽带和影视线路都出现了故障不能使用。
　　随后，电信维修人员赶赴现场核实情况并拍摄了照片，发现，包括泰和尚渡、滨江首座、香槟小镇、香江国际等在内的至少4个小区的电信光纤遭到了破坏，光纤线路中的园区光交、光交接箱、熔纤盘纤芯等全部断裂严重。
　　该负责人称，“我们怀疑这是人为破坏导致，一般情况下不可能这么大面积的损坏”。发生故障的当晚（29日）电信部门就到出现故障的小区张贴了致歉海报，向用户说明情况，并连夜进行抢修，但因此次损坏的牵涉面积广，范围大，破坏严重，电信维修人员在4月2日晚才基本将损坏线路恢复。

将杜绝类似故障发生
　　“去年也发生过类似的情况，不过没有像这次这么严重，以我们判断，这次故障不是个人行为，绝对是公司所为，因为我们没有掌握到很好的证据来证明，具体是哪个公司我们也不太好说。”电信负责人说。
　　该电信负责人称，出现这样的情况，虽然电信公司会蒙受一定的损失，但最直接的、真正的受害者其实还是用户，他们的上网和收视因此受到影响，给他们的生活和工作带来不便。“发生故障的这几个小区里，1600余户电信使用用户在此次故障中受到了影响，我们感到非常抱歉，也强烈谴责这样的恶意破坏行为。
　　接下来，我们会加强与各小区物管的合作，争取给用户创造一个好的使用环境，杜绝这样的故障发生。”
　　华西城市读本实习记者 刘治海