3月上旬，华西都市报向韩国LG集团总部预约采访时，宣传部门的回复让我们很是意外：集团多名高层均在中国。3月15日，“2013年LG华西地域经销商大会”在成都召开，LG集团核心领导层成员、大中华区总裁慎文范接受了华西都市报专访。
创富基因

LG和三星、现代都是亲家
　　财团，在韩国的经济发展中举足轻重。家族，在韩国企业中更是不容忽视。纵观韩国十大财团，清一色家族式企业。LG作为韩国第三大财团，更是被称为韩国财界婚脉核心。有专家认为，韩国财界的婚脉关系，都是以LG家族为中心而展开，通过LG家族而彼此相互连结。而事实上，婚脉关系已成其创富基因之一。作为一个家族企业，从创业初期的具仁会开始，LG的发展就始终与家族企业模式的成功运作分不开。
　　具仁会创业期间，一直资助5个弟弟上学，而弟弟们从名校毕业后，也相继进入LG集团，成为了具仁会的得力助手。1920年，具仁会与许乙寿结为夫妻。1946年，具仁会创办的商会濒临倒闭，得到了岳父堂弟许万试的财力支持。乐喜工业社成立后，许万试的儿子许凖九担任理事，并在具仁会的支持下，职位一路提升成为集团副董事长。在此期间，许氏家族的诸多成员都在集团内担任要职。两家人的合作关系一直保持了半个多世纪，为LG集团的发展提供了极大的合力。
　　而事实上，LG集团在韩国财界和政界还是婚脉关系的核心。具氏家族与其他韩国财团的多个家族和政界高层，都有姻亲关系。比如三星集团的李秉哲家、韩进集团的赵重勋家、锦湖集团的朴仁天家、现代集团的郑周永家、前总统李明博的弟弟国会议员李相得家、前保障社会部长官金太东家等等。而通过这些姻亲关系，具氏家族在韩国的财界和政界，建立了复杂庞大的婚脉网络。外人很难估计这些关系给LG集团的发展带来了多少帮助和支持。
财富新词
OLED
Organic Light Emitting Display即有机发光显示器，在手机LCD上属于新型产品，被称誉为“梦幻显示器”。OLED与传统的LCD显示方式不同，无需背光灯，采用非常薄的有机材料涂层和玻璃基板，当有电流通过时，这些有机材料就会发光。 而且OLED显示屏幕可以做得更轻更薄，可视角度更大，并且能够显著节省耗电量。LG OLED电视在韩国率先上市，机身厚度仅为4毫米，比苹果iPad还要薄。这款颠覆性产品将于今年尽快登陆中国。
　　智能冰箱手机在外查“存货”慎文范在接受华西都市报记者采访时还指出，在白电领域，智能化趋势同样无法阻挡。LG白电领域产品的智能化主要包括两方面：便利便捷和节约节能。比如，智能冰箱与智能手机连接后，在外面就能通过手机查看冰箱里面的食物情况。在超市购物，用手机扫一下购物小票，今天购买的东西就会出现在家里冰箱的食物清单上。
中国战略
高科技与全球同步 高端与城乡需求兼顾
　　华西都市报：2013年LG电子进入中国市场的产品和运营战略是什么？
　　慎文范：随着中国城市化建设，2013年，三四级城市更加快速发展，预期家电产品的需求也将会增加。在一二级城市的家电市场，有关提高生活品质的Smart life的各种需求激增，高端产品的需求扩大，对新产品也将会有所需求。今年，针对中国市场，LG主要分两步走。第一步：开发适合中国消费者特点的产品；第二步：为中国市场带来与全球同步的高科技产品。全球同步上市的产品方面，包括了LG 最先进的OLED电视，84英寸超高清彩电；全钢系列的洗衣机；冰箱则将进一步强化LG独有的“魔力门中门”产品系列，更多大容量的产品将会上市。同时，我们也最新推出了专为中国消费者设计的中国风彩电“观韵”系列以及21：9的显示器。同时，我们的售后服务将更加完善。我们推行的是“101”服务计划。第一个“1”是指一分钟内响应消费者打来的电话；“0”表示在顾客约定的时间准时拜访；最后一个“1”表示通过1次服务就全部解决问题。我们将更多的聆听消费者的意见和建议，强化营销手段，让消费者知道LG的与众不同之处并选择它。
跨国战略
积极推行本土化 海外公司人员本地化
　　华西都市报：LG电子如何看待跨国企业本地化运营模式？
　　慎文范：本地化有很多种形式。比如本地工厂、经营权的本地化等。LG电子的海外法人人力资源运营最基本方向，就是人员本地化，这一点在印度市场有过成功经验。我们将在LG电子中国的重要职位采用本地人才，推进最适合中国市场的业务，韩国员工将起到支持本地员工的作用。我们现在的人员结构是中国员工和韩国员工互补的形式。但以后大的发展方向是人才的本地化。韩国员工逐渐会以支援、指导的形式。更多的是本地化执行。我坚信，当地人事最了解当地文化，所以他们一定会做得更棒。
　　华西都市报：LG电子有着怎样的本地化方案？慎文范：本地化方案有内部培养和外部纳贤两种方式，我将着重在内部培养，并结合外部人才的引进。实现人才本地化，内部培养的人员因为有LG业务的熟悉和培训过程，熟悉公司的流程和组织文化，而在新事业开展时，如人员不足，可以考虑在中高层聘用外部人才,补充实力。同时我们也会在各大院校持续招聘毕业生，补充人员的新鲜力量，加快开展本地化的基础工作。在营业组织方面，我们将在支社及各地区销售部组织力量，加强公司销售队伍的能力。
成都市场
一直以来重点关注 加强对经销商支持力度
　　华西都市报：作为中国西部区域最核心城市，您对成都市场怎么看？
　　慎文范：一直以来，成都都是我们重点关注的城市之一。过去，成都平均增速很快，以成都为核心的华西地域，在全国销售占比中一直处于前列，为LG电子的全球销售起到了带领和推动作用。成都地理位置很重要，气候环境适宜人居。相比北京、上海，成都的电子消费市场要差一点，但是发展速度和空间却是一流的。2013年，LG电子将会从各方面加强对成都地区的支援。产品方面，将会在成都同步推出全球首款OLED产品，以及其他战略性的黑电白电产品；渠道方面，我们将会加强对经销商的支持力度，做到渠道满意和消费者满意。此外，也会从广告和促销等各方面加强市场营销力度，支援成都地区的销售。
　　华西都市报：韩国彩电市场占有率已全面超越日系，电视市场目前正在发生哪些变化？
　　慎文范：客观地讲，我们的竞争有超前，也有落后。但是韩国企业对未来市场做的准备非常充分。过去20年间，电视行业发展速度之快超出想象。全球智能化对电视市场的渗透，IT领域的激烈竞争及部分企业向家电市场进军，使中国2013年中高端电视市场竞争更激烈。电视和其它家电不同，彩电不光一家一台，一家多台的时代已经来临，根据消费习惯的变化，消费者对高端产品的需求将会激增。LG电子会在中国市场与韩国同步上市最高端的OLED系列，持续上市适合顾客的产品。

世界500强名片
　　LG电子（196名）2012年世界500强排名196名的LG电子，是LG集团最大的子公司，该年上榜营业收入为489.76亿美元，而前一年排名为171名。除LG电子外，LG化学也曾登上世界500强的榜单。目前LG集团子公司数量为52家，事业领域覆盖化学能源、电机电子、机械金属、贸易服务、金融以及公益事业、体育等六大领域。自1993年惠州法人的成立为起点，LG电子进入中国已有19年。面向未来挑战的精神，是这家曾经的小型企业，发展成为今天跨国集团的动力源泉。
成长基因
全球公司大本营碰巧在韩国
　　与大部分韩国财团的第一代一样，LG的创始者具仁会是一个白手起家的商人。而接连两代接班人的良好教育、长年的基层锻炼经历，不断更新的国际化视野，都是这个家族企业能够变成全球企业，并且一直在市场风险、残酷竞争中存在的成长基因。1947年1月5日，具仁会创办了乐喜化学工业社，这个小小的化学公司，后来成长为韩国最大的综合化学企业（LG化学）。在化工取得垄断地位后，具仁会接连进军塑料和电子产业领域，并在1958年成立了韩国首家电子工业会社——金星社，即LG电子的前身。
　　1969年，就任第二代董事长的具滋暻，把LG集团的目标定位为走向国际化。1982年，乐喜集团正式更名为乐喜金星集团。1995年，乐喜金星集团正式更名为LG集团，两年后，著名的LG笑脸标识也出现在世界市场上。集团第三代董事长具本茂开始了第二次革新历程。在他的带领下，上世纪90年代，LG成功进军中国、欧洲、美洲等国际市场。具本茂上任时，曾对LG在21世纪的发展模式有一番独到描述，至今仍被引为经典——“LG不是韩国的跨国公司，它是全球公司，只不过大本营碰巧在韩国而已。”
　　华西都市报记者 梁波肖翔 刘春梅韩国首尔摄影报道
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