崔在俊,斗山集团常务,至今已在集团工作22年。由于集团高层全部飞赴国外忙于新一年的工作计划,作为在家高层,崔在俊代表斗山集团接受了华西都市报的专访。
百多年间,斗山经营范围涉足多个领域,历经多次转型,于2011年跻身世界500强。存活百年,曾经只是集市上卖脂粉、花布的小商铺,如今成为全球第七大工程机械制造商、在中国工程机械总销量第一,斗山的“长寿”秘诀是什么?华西都市报探访全球500强的第二站,就走进了这家百年老店,一探究竟。
百年活力“人才便是未来”总裁亲赴校园招聘
华西都市报:对于拥有百年历史的斗山而言,是什么原因让它能够保持长久的活力与创新力?
崔在俊:作为在韩国拥有最悠久历史的企业,斗山今年迎来117周年庆。能够拥有100多年的发展史,其源动力完全在于对人力资源的重视。“人才便是未来”,斗山最具代表性的重人才经营哲学便是2G(Growth of People, Growth of Business)战略:通过人的发展,引领事业发展,再通过事业的发展创造出价值。斗山集团总裁朴容晚、斗山重工业集团副总裁朴知原、斗山Infracore全球总裁金用盛等CEO经常与集团董事及员工一起,亲自参加大学招聘说明会。朴容晚总裁甚至经常亲自出差到海外,招揽名校的MBA高材生。
华西都市报:您在斗山服务22年,斗山也不乏终身员工。斗山对于您而言,最大的吸引力是什么?
崔在俊:117年这一长久的时间内,尽管行业性质从耗材业转型为重工业,但斗山注重人才的经营理念依然如故。注重人才,培养人才的不懈努力是斗山最大的魅力。每一个成员均在为个人的发展而全力以赴,而这就转变为斗山最大的竞争力。
逆市转型国际化步伐更快 重人才的哲学未变
华西都市报:1997年金融危机后,斗山放弃了仍在盈利的食品饮料业,投身重工业领域,缘何转型?
崔在俊:虽说斗山历史悠久,但也可以说,是在最近10多年内发展最为迅猛。与1998年相比,斗山的销售额及营业利润分别增长了8倍及10倍。在这一过程当中,以耗材和内需为中心的斗山,俨然发展成为以重工业和海外出口为中心的企业。斗山一向注重全球Infra市场的可行性分析,并通过企业并购,以ISB(基础建设支援产业)事业为中心,改变经营结构。
华西都市报:转型除了硬件设施外,更需要人才和管理模式的转换,斗山是如何做到的?
崔在俊:斗山没有为了转型,而改变人才管理模式。也并非只在销售、人力结构的外形上,追求全球性企业的形象。之所以能成功转型,完全是依赖于优秀的人才,即便是行业种类和市场发生了变化,也能进行弹性化的应对和适应,并能以此为契机获取逆转功效的重人才经营哲学理念。
华西都市报:2007年以后,斗山在国际市场上的份额越来越重,这体现在企业文化上,又有怎样的不同?是如何处理地域文化的差异的?
崔在俊:自从进行海外企业并购之后,集团各个公司之间共享斗山的经营哲学,并努力让每一个成员均拥有作为斗山人的自豪感和归属感。在业务指示的过程中,为了赢得外籍员工的同意和支持,投入更多的时间与他们进行沟通,使他们能够充分理解决策的背景,对他们的业务、对实现目标起到哪方面作用,也有充分的说明。
投资中国支援西部开发事业 四川是斗山主基地
华西都市报:斗山进入中国后,一直保持高速增长的态势,未来是否会加大在华投资?目前斗山已经进军四川,对于中国西部的市场又有怎样的期待?
崔在俊:对斗山而言,中国具有两方面意义:一方面是挖掘机、铲车等建筑用机械、机床、电子配件等领域的生产基地,另一方面又是斗山的第二个内需市场。目前在中国,斗山主要以斗山Infracore(中译斗山工程机械有限公司)为中心进行投资。去年,斗山(株)的电子BG和斗山-摩托乐BG分别在中国新建厂房,主要生产电子配件和挖掘机液压产品。为了适应中国的市场变化,斗山Infracore将一改过去以固定资产为中心的投资模式,集中针对能够最大限度地提高人才聘用、培养及经营效率的系统领域进行投资。四川是中国西部经济发展的门户,也是斗山支援中国西部地区开发事业的主要基地。西部是中国经济的东西两大轴之一,因此我们坚信中国必将更加强化对西部经济开发的决心。
当前挑战应对“低增长时代” 不能做“单纯防御”
华西都市报:近几年,中国制造企业也加速了进军国际市场的步伐,相对发展迅速的中国企业,斗山将如何保持自身的优势?
崔在俊:从现在起,斗山就已着手应对“低增长时代”之后的准备,提出“基本竞争力强化”和“业务先进化、科学化”的战略方针,以作为挑战时期的解决方案。为了确保区别化的基本竞争力,斗山将投资放在最优先位置上,并建立中长期发展战略,做好领先于先驱企业(Top Tier)的准备。为此,各公司均制定能从根本上强化竞争力的“星计划”,并从整体上集中倾注努力。这并非是“捂紧钱包”,或防止浪费和不必要消费的“单纯防御式”经营模式,而是工作方式先进化及科学化的经营战略,也是果断革新落后的程序和方式的一种尝试。目前,中国企业也在以全球先驱企业(Top tier)的标准发展,所以,斗山将通过上述方法发挥竞争力。
成都设分社对中国充满期待
“我不得不承认,正如我们会长朴容晚所述:过去一年,未获得令人满意的业绩。”斗山工程机械公关部总经理郑景澳说,这让他们倍感“鸭梨山大”。不过,朴容晚这一年的新年致辞中,两次提及中国。一次是业绩不佳与中国有关,一次是中国经济复苏,世界市场已现“鼓励人心”。“可见,中国市场对于斗山抗风险来讲,是不可忽视的国际市场之一。”
截至去年,斗山工程机械在中国的累积销量达到12万台,位居榜首。斗山工程机械公关部总经理郑景澳告诉我们,在集团内,不仅他自己对中国感兴趣,还有很多斗山员工,均对中国充满了期待。
而郑景澳知道成都,是从中韩合拍的“5·12”汶川地震题材电影《好雨知时节》开始的。这部电影的外景地全部在成都,其具体承担执行者,即斗山工程机械(中国)有限公司成都支社。早在2009年,这家支社便在成都成立。2010年3月26日,斗山历经2年 多 时 间 开 发 的 新 一 代 机 王 、DX260LC挖掘机,在中国上市,首发地就选择了成都,足以看出,斗山集团对成都的器重。
华西都市报记者 梁波 肖翔 刘春梅 韩国首尔报道
世界500强名片
斗山集团(第489名2011年)韩国斗山集团(DOOSAN)成立于1896年,原本是一家民营企业,最早以“宗家府”泡菜起家。在近117年的发展中历经多次困境,但总能积极变革并愈挫愈勇,其核心业务也几经变迁。1997年金融危机后开始了大的战略调整,跨入基础建设装备产业领域,开始了全新的征程。目前,从基础设施建设支持产业到消费品事业,斗山集团的经营范围共涉及十大领域,位列韩国财界第13位,在全球38个国家拥有4.3万名员工。截至2011年,集团总销售额高达26.3万亿韩元,年平均增长率19.5%。
长寿基因一斗一斗累积成山
“一斗一斗地积聚起来,就能累积成山”,这是“斗山”二字的含义。从一个小商铺成为世界500强企业,它117年的成长史也成为了韩国近现代企业发展的一个侧影。
起步:集市商铺
1896年,韩国商人朴承稷在钟路4街开了一间商铺,钟路4街临近朝鲜王朝的皇宫——景福宫,在当年是首尔市区的一个集市。斗山集团将 1896 年至1949年这段企业的起步期,称之为“创业大长征”。可以想见,在殖民与战争的阴影下,完成最初的资本积累并不容易。在此期间,朴承稷商店成立了株式会社,也就是股份公司,迈出了走向现代企业的第一步。
扩展:国际贸易
1951年,朴承稷的长子朴斗炳成立斗山商会。1952年,斗山成立东方酿造厂,随后将业务扩展到了饮料、建筑、机械制造等行业,并从斗山商会变更为斗山产业。对照历史会发现,在韩国现代国民经济的起步期,斗山涉足了消费品、制造业、农业甚至广告传媒业等领域。而特别是在消费品领域,斗山迈出了国际贸易的第一步——在钟路4街的纪念所,可以看到斗山发展历程中出现过的60多个商标品牌。其中不乏如可口可乐、雀巢这样的国际知名品牌。
转型:割肉求存
在上世纪八九十年代,随着韩国国内经济的腾飞,国内市场对消费品的需求一再增加,斗山也得到了长足的发展:与国外公司共同组建韩国首家威士忌企业、成立韩国首支职业棒球队、收购东亚出版公司、建立新总部斗山大厦……1994年,斗山被韩国吉尼斯协会评为韩国“最古”企业,公认为韩国国内历史最悠久的企业。但随着1997年金融危机的到来,因为涉足领域过多,企业负债严重,百年斗山不得不“割肉求生存”,甩掉负债、合并家族公司,并通过一系列跨国并购,彻底转型。
揽才:总裁出马
而在百年老店的理念当中,人是未来。为了招揽人才,斗山集团总裁、旗下公司的CEO,都经常亲自参加大学招聘会。截至2011年底,斗山在全球34个国家共有43000多名员工。事实上,早在1994年,斗山就在韩国首先引入年薪制,从而使员工在工作中勇于应对挑战、激发创意。2011年11月,斗山重工和斗山工程机械等主要子公司,新职员年薪上调10%,理工科出身的另外再上调10%。“重理轻文”也体现出,斗山在同竞争对手抢夺优秀的工程师资源。