4 月 1 日晚 9 点多，苹果CEO库克就苹果售后服务问题向中国消费者致歉，致歉信里包括明确产品的保修期和保修政策等一系列售后服务问题，特别是改进iPhone 4和4S的维修政策，对于苹果维修iPhone4和iPhone4S没有更换后盖的情况，苹果将实行全部更换。该消息一出，立即引发网上一片热议。不少网友调侃道：“苹果公司道歉的日子挑得真好”，“苹果终于低下它高贵的头了”，“愚人节发致歉信，真是黑色幽默！”
　　不管网友们如何调侃，与大家切身利益相关的还是苹果新维修政策是否能让消费者满意。昨日，华西都市报新浪、腾讯两大官方微博同时发起了微调查：“你对苹果新维修政策满意吗？”截至到昨晚7点，新浪微博调查结果显示：50%网友表示满意，50%的调查网友表示不满。而腾讯微博调查结果差异较大，77.42%的网友对苹果新维修政策依然不满，这表明成都本地消费者依然期待苹果公司在售后方面的更多改进。
　　华西都市网何春