日期:[2013年02月25日] -- 城市读本/首读·时事 -- 版次:[022]
遭遇消费纠纷 我们帮您维权
华西传媒集群“3·15大型报道”今日启动,将发布华西消费指数榜
2013年02月25日


华西记者暗访成都五块石车站旁涉嫌违规“车站”

  

  “一年一度的“3·15”即将到来。而每年的3·15,已经成为一年中消费者权益最能集中体现的日子。而它也是各行各业接受消费者及社会各界关注及大考的日子。
  为进一步保护消费者权益,打造良好的消费环境,从今天开始,华西都市报联合成都工商局、成都市消费者协会,启动“华西3·15,维权进万家”大型报道活动。
  活动期间华西都市报、华西都市网、华西城市读本、华西生活周报、华西都市报微博、华西移动阅读媒体、华西传媒呼叫中心96111、华西社区传媒、四川文艺广播FM90.0等华西传媒集群,将24小时全方位联动,通过媒体曝光、社会舆论监督、诉讼等手段,坚决为消费者“撑腰”。

为您维权
华西一直在行动
  我们每个人每天都要消费,但不是所有消费都让人满意。消费欺诈、消费陷阱,仍是困扰消费者最大的原因。历年3·15期间,华西都市报总是站在消费者身边,为消费者进行切实的维权活动。
  去年,本报推出“华西3·15”专栏后,重点关注了天价假虫草、致病浴足粉、染发剂致癌、车内空气甲醛超标严重等问题,并引发社会的高度关注。而这些被曝光的消费案例,不单单是一个个典型的个案,它折射出的是消费者“和谐消费”的热切诉求。

记者出击
24小时为您撑腰
  “华西3·15”专题栏目自2012年推出以后,一直备受读者关注。24小时倾听读者消费纠纷、为消费者切实维权,已经成为本报的“责任至上”办报理念的具体体现。
  今年 3·15 期间,华西传媒呼叫中心96111,将继续24小时为你开通热线,您在消费中遇到任何问题都可以拨打倾诉。
  根据市民提供遭遇的消费纠纷,本报记者将兵分多路,深入住房、金融、美容、汽车、家装、家电、食品等消费各环节。通过记者强势出击,帮助消费者维权,共同营造和谐健康的消费环境。

保驾护航
专家支招消费纠纷
  认购协议书陷阱重重、格式合同防不胜防。由于不懂“专业术语”,以及对法律知识和相关专业知识的不熟悉,消费者经常遭遇消费难题时难免会束手无策。如今,遭遇消费问题不用愁,专家将为您支招。
  今年 3·15 期间,华西传媒呼叫中心96111,建起“专家热线”。成都消费者协会专家,将为您解决消费疑难问题。与此同时,工商、消费者协会、质监、卫生等权威部门发布的权威产品质量消费信息,本报将第一时间予以公布,帮您明白消费、放心消费。

等您参与
加入华西监督员
  食品里的添加剂,放多少原不影响身体健康?包装食品,怎么鉴别添加剂成分?楼盘建成时,“底料”是否达标?今年3·15期间,本报将通过热线96111召集华西消费监督员。让普通消费者,切实加入到监督之中,成为华西维权大联盟的一员。
  届时,由律师、高校学生等组成的志愿者将与本报记者一道,帮助消费者维权;深入各楼盘开放项目,集中了解当下楼市现状,通过普通购房者视觉,写下“志愿者看楼日记”。以“监督员”的特殊身份走进医院,用全新的视觉体验就医全过程,让医患实现“零距离”接触。华西消费监督员将亲历消费的各个环节,发现服务盲点,为社会营造优质、和谐的消费环境出谋划策。

好戏连台
营造消费者盛大节日
  除了为消费者维权打假,每年的3·15,更应该是消费者的盛大节日。
  今年3·15期间,华西都市传媒集群(华西都市网、华西城市读本、华西生活周报、华西都市报微博、华西移动阅读媒体、华西传媒呼叫中心96111、华西社区传媒、四川文艺广播FM90.0)将推出各种丰富多彩的消费者活动,让您放心消费。
  同时我们将在3·15期间,重点发布华西消费口碑榜、华西谨慎消费品牌等系列榜单。这些榜单将通过最细致调查、综合最权威数据,向广大消费者推荐业内优秀企业与品牌,弘扬行业正气,指引行业消费,在各行业树立起学习新标杆。
打热线 扫魔码 发微博
多种渠道助您维权
  今年3·15期间本报将专设曝光台栏目。如果您在消费过程中如果遭遇了欺诈、或者你的产品质量存在问题,或者对方不能保证售后服务等,都可以通过向我们投诉。本报会第一时间派出记者帮您维权。

维权小贴士
  ●读者可以通过拨打华西传媒呼叫中心热线028-96111,爆料你遭遇的消费陷阱。
  
●登录华西都市网,在“我要爆料”版块发帖。(网址:http:// www.huaxi100.com/)
  ●可以通过新浪、腾讯微博@华西都市报、或发私信爆料。
  ● 微 信 关 注“ihxdsb”与华西都市报互动。
  ●用手机扫本报3· 15报道相关魔码,参与互动。
  华西都市报记者向鹤玲 余行