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双十一狂欢尚未散去,双十二的号角已然来临。淘宝网今年的双十二玩法将摈弃多年来的打折方式,采取一种买卖方互动、双向的玩法,这将或许是淘宝网变革的开端。
以自主定价为开端
今年的双十二,淘宝已经开始转换其主导者的身份,将更多自主权交还给卖家。一个最明显的例子就是,在今年,“招商”的概念被替换成了“报名”。对于中小卖家来说,今年双十二更大的利好还在于淘宝网不会像往年那样,再设定任何统一的参与规则,而是采用动态的过程,只要是在淘宝上正常经营的店铺,都可以参与双十二的报名活动。从11月26日左右就开放卖家报名入口,而在整个报名的过程中,卖家都可以根据自己的意愿向买家承诺是否会打折促销。
一个小小的定价权限改变,带来和以往促销完全不同的双十二。在这个过程中,中小卖家将获取更多流量,而对于买家而言,活力将会得到前所未有的释放,有了更多的选择权。
重构卖家、买家和商品的关系
今年双十二,淘宝将一改往常按照品类进行纵向组织的形式,活动页面按照生活场景和主题来进行展示,各个会场将会更类似于一个个兴趣小组,例如“民族风我最炫”这样的兴趣小组多达250多个,侧重点是好玩和丰富。
据悉,从12月3日到11日,所有卖家报名参与双十二的商品都将在淘宝平台上平等地展示给消费者,而消费者的收藏、购买、分享,甚至旺旺上的一次咨询都有可能提高该商品在页面上展示的位置。换句话说,卖家和买家的关系不再仅仅以商品的展示信息为中心,而是正在发生多元化的改变,购物社交的定义也在被刷新。
什么是淘宝的社交?前Redtech消费网络行业分析师朱小小认为:购买商品时必须先浏览其他用户的评论是社交,浏览商品时看到“浏览该商品的用户同时也浏览了某某商品”的链接也是社交;收藏某店时看到“收藏该店的用户也收藏了某某店铺”是社交,把自己的收藏夹公开给其他用户也是社交等等。
但除此之外,排序和兴趣小组还展示了另一种可能性:根据买家的需求,卖家能够发起更有针对性的营销,和买家建立更直接有效的联系,让更多的买家因为好的商品和服务沉淀下来,成为卖家的忠实客户。以需求为中心,淘宝网双十二将尝试强化卖家和买家的关系,除了传统的买卖关系外,情感和兴趣的交流也将占据主角。
向C2B全面转向
多年来追求以成交额为导向,已经让淘宝身心疲惫,卖家更是心力憔悴,广大消费者对单一的打折模式已经麻木,淘宝将通过本次双十二试水转型。同时,这也是淘宝从焦灼的价格战泥沼中摆脱的策略,继而与其各大竞争对手拉开差距的契机。
如果本次双十二试水成功,买家影响商家去销售自己喜欢的商品,商家可以根据商品喜好程度而备货,根据要求折扣的人数而调整价格,实现消费者驱动商家,形成反向的供应链,从而在淘宝这个平台上实现真正意义上的C2B,这是淘宝未来的大目标!
华西都市报记者张博