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日期:[2012年12月05日] -- 要闻 -- 版次:[004]
成都地铁 60 名义务监督员上岗
华西都市报记者被聘为首批义务监督员
2012年12月05日

  

  地铁里随意带着孩子尿尿,乱按电梯应急按钮,不按照规定进行安检……当你在地铁里遇到这些不文明行为时,请站出来说“不”。昨日,成都地铁公司向首批60名市民发放“文明地铁义务监督员”聘书,邀请他们每周乘坐地铁3次以上,每周至少对不文明乘车行为、卫生情况、服务情况等进行一次监督举报或建议。据悉,首批60名监督员全部从网上征集的报名市民中选出,年龄在35岁以下,具备大专以上学历,涵盖各行各业。华西都市报记者也被聘为首批义务监督员。
  同时,成都地铁公司呼吁市民在遭遇不文明乘车行为时,积极向工作人员反映并阻止。今后每年12月都将列为成都地铁运营服务月,以不断提升市民乘车环境。
  “随着新线不断建成投入运营,地铁将逐步成为城市公共交通的主力军,成为市民出行首选的交通工具,市民对地铁运营服务质量的要求也将越来越高。”成都地铁公司副总经理沈卫平说。
  此次招募的首批60名“文明地铁监督员”来自成都市各行各业,热心公益、综合素质高,将成为监督成都地铁运营服务质量的中坚力量。义务监督员的主要工作,是对成都地铁1、2号线车站及车辆内不文明乘车行为、卫生情况、服务情况等进行监督;对地铁运营服务提出改进建议。义务监督员每周监督3次以上,发现1个及以上问题,并于当天通过电话、电子邮件等向地铁公司负责部门报送。地铁将每个季度对监督员进行一次考评打分。
  同时,每年12月份被列为成都地铁运营服务提升月,以不断听取广大市民对地铁运营服务质量的评价和建议。
  华西都市报记者王丹实习生成欣芸请您监督

成都地铁邀你曝光不文明
  成都地铁公司表示,市民可以通过媒体,或者打地铁61638000热线,反映地铁不文明行为的事情,图文并茂晒出地铁站里的不文明行为。
  如:早高峰时段拖旅行箱的人;角落里各种秀恩爱的人;环抱一整根扶手的人;坐位子要坐一个半的人;等地铁时站在屏蔽门中间的人等等。