给在学校准备考研究生的儿子快递辣子鸡，结果辣子鸡在快递公司“躺了”两天后才送走。最终，这份饱含父爱的辣子鸡经历了整整6天，才送到本来只需要两天时间就能送达的西昌。辣子鸡送到时，已经变质。华西城市读本昨日刊登了相关报道。
　　昨日，龚女士接到了忠诚快递的电话，被告知“辣子鸡”已经运抵自贡。在双方一番协商过后，快递公司赔给龚女士150元。

处理结果包装胀气漏油 快递赔钱
　　昨日下午2点左右，龚女士来到了忠诚快递公司，并和公司工作人员一同打开了快递包装。“装有辣子鸡的包装已经胀气，油也渗透出来。”龚女士告诉华西城市读本记者。最后快递公司赔偿龚女士150元。
　　随后，记者走访了自贡市几家快递公司。一家申通快递的老板告诉记者，如果当天填单快递，无论是早上还是下午，货物一般都会在当天晚上七八点钟准时发货。“货物没发出去有很多原因。”该老板说，如果货少了，发货肯定要亏本，或者就是遗忘了。
　　“如果东西弄坏了，消费者就应索赔，具体的赔偿方法要看快递单后面的内容。”该老板告诉记者，赔偿一般是运费的5倍。
　　圆通快递也表示，当天收到的快递最迟下午就会寄出去。“有的公司网点可能不够多，特别是西昌那边派件少，可能造成晚发。”

律师提醒免责条款往往是无效条款
　　在听了整个事件后，泰和泰律师事务所张平律师告诉记者，快递公司的行为是一种违约行为，要承担违约责任。“按照合同法107条规定，这是广义的违约责任。”张平说，既然违约，就该赔偿，有违约金约定的按约定执行，没有约定就赔偿损失。
　　“去年快递行业出台了一个相对公平的赔偿办法，但是还是有点一边倒，对消费者有不利的地方。”张平告诉记者，法律对于快递行业的约束在几年前还是一个空白，后来国家才出台了一些行业规定来纠正快递行业中的一些霸王条款。
　　“快递单上应该做了一些格式条款，和消费者有约定。”张平介绍说，既然消费者已经和快递公司建立了合同关系，而快递又没能体现出它的及时性，按照《合同法》规定就要完全足额赔偿。
　　张平还提醒，在快递单的格式条款中，快递公司往往作出对他有利的条款，减少赔偿。如果这是免责条款，那往往是一种无效的条款。“做这些条款要有及时告知消费者，并标注在醒目的位置。”如果条款对消费者明显不利，消费者也可以依据《消费者权益保护法》或者其他相关法律维护自身合法权益。
　　华西城市读本记者 宦小淮