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“有良心和责任心,做药品行业才能替病人着想,拿对的药、不拿贵的药。”这是在湖南省长沙县一个农村集镇当药店“掌柜”的执业药师彭妹娥32年从业的最大感受。
位于长沙县中部丘陵山冈深处的路口镇,有3万多人口。在远离中心集镇的和通超市麻林商场药柜,来买药的群众络绎不绝。“彭药师”是超市药柜负责人彭妹娥。记者看到,矮小敦实的“彭掌柜”脸上总挂着笑,她一边动作娴熟地配药,一边与顾客聊天。彭妹娥说,她是改革开放后第一批面对医药市场化的执业药师。30多年坚持卖“良心药”,要面对的压力和诱惑还真不小。
首先是“回扣”。很多找上门的药商,推销些宣称治老年病、妇科病的“杂牌药”,能给50%甚至更高的提成。“你的药疗效我们没把握,耽误了治病我对不起四邻乡亲。”彭妹娥总是这样一口回绝。
其次是低价。在农村,大小药店间竞争激烈。有人建议,柜上有些中药饮片每月销售额有几万元,何不采购些“特价货源”?对此,彭妹娥一听就来气:什么“特价货源”!那种药材有的是过期变质药,有的还可能是中成药生产厂家提取了有效成分后形同垃圾的“药渣”,“这种缺德生意坚决不能做!”
此外是“挂名”。眼下监管部门要求城乡所有药店都必须聘有一名执业药师,于是近年不断有药店邀“彭掌柜”去“挂名”,每年轻轻松松拿几万元,比上班的收入还高。“这不是拿国家授予的职业资格去骗钱吗?”“彭掌柜”这番话,常说得来人面红耳赤。
前不久,年届五旬的彭妹娥正式退休。32年来,“彭掌柜”用爱与诚信关怀顾客,也收获了社会的信任。多年来,她带领的柜组销售量占据路口镇市场半壁江山,目前,年销售额已近200万元。彭妹娥本人,在单位被评为“先进工作者”“经营能手”,多次获得“特殊贡献奖”并被湖南省供销系统记功。 据新华社
