网购作为一种新型购物方式，在带给消费者便利的同时，也给不法分子可乘之机。网络购物如何防骗呢？
日前，淘宝在其发布的网购安全提醒中，列举了近期网购各个环节常见的几种网购骗局及防骗技巧，同时提醒消费者，平时要养成良好的购物习惯，在购买过程中，只要严格按照淘宝网的交易流程，保护好自己的账号信息，保管好他人的信息资料，同时，对陌生人发送的链接加以防范，购买商品后随时关注货物的物流信息等等，网购防骗其实很轻松。
第01招
正确区分安全邮件，勿入钓鱼陷阱
事件回放>>
收到提现失败的提示邮件
周先生每周都定点将支付宝上的钱转到银行卡上，而这一次，当他刚操作完所有的步骤后，突然收到了一封邮件，提醒提现失败，并附带文字与链接内容。周先生想也没多想就点了链接输入了账户与密码进行登录，然后重复操作了一次提现步骤。第二天醒来却发现卡里的钱空了，于是致电给淘宝网查询，方知道自己上当了。
防骗技巧>>
网络上不乏各种形式进行诈骗钓鱼的手段，利用邮件进行钓鱼是近日
发现的一种新型网络骗局，
骗子恶意模仿支付宝提醒付款邮件信息内容，用户如果不仔细看发件人地址，
上当的可能
性非常大。淘宝网提醒，支付宝、淘宝发送的邮件中，发件人地址一定以 alipay.com 和taobao.com结尾。
第02招
买卖沟通很重要，但谨慎对待店主提供的链接
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打开卖家给的链接竟是钓鱼网站
“喂，是刚在我家店铺买皮衣的李小姐吗？和你说个事，你要的那件货只剩样品了，你看要不换别款或给你优惠些，上线来我发你链接再挑挑如何？”李小姐没多想，上线后点击了卖家给她发的木马链接，不多久，李小姐的账户已经无法登录淘宝网了，提示：密码不正确。
防骗技巧>>
不做任何的信息反查确认，骗子正是利用这点多次得手。淘宝网提醒，在购买过程中，买家和卖家充分沟通非常必要，不过，买家坚决不要从他人提供的网址链接进入购买。当不确定对方发送的付款网页是否安全时，先在登录框内连续多次输入错误的用户名和密码，如果此时还可以登录成功，说明该网站可能套取你的密码。此外，网址前面带问号标志，说明淘宝对这个网站的安全性存疑，坚决不能打开。这已经成为防骗的常识。如果看到有个链接真的想买，建议复制那个宝贝的名称，自己去淘宝搜索。
第03招
事件回放>>小西装只卖7元？
南京的郑女士因为平时工作忙没时间上街购物，她通常会选择在下班之后深夜的时候在网上开始淘宝贝，上个月她和往常一样在淘宝上挑选商品，看到一件7元的小西装外套非常喜欢，郑女士认为网上有很多卖家愿意亏本低价赚信誉，这些低信用的卖家卖东西都非常的便宜。付款后，卖家过了没多久就“发货”了。
之后，郑女士就出差去了，1个多星期回来，货没收到，但发现钱已经支付过去，再上网找卖家却已经找不到了，打电话去了淘宝的客服才知道，卖家因涉嫌诈骗已被冻结。因为过了最晚的确认付款时间，系统默认收到货物将钱款支付出去。在淘宝的帮助下，郑女士最终追回了钱款。
没收到货却超时自动打款，要及时向淘宝举报
防骗技巧>>
选择价格最低、服务最好的商品往往是网购人群的统一目标，当下网络的不法分子正是利用购买者的这种购物心态，在网络上发布大量“超低价”商品。淘宝网提醒，消费者要谨慎对待低价商品，尽量选择支持消费者保障服务的宝贝，同时，在交易过程中，一定要注意交易的超时打款时间，如果交易打款时间较短，可以联系卖家延长时间。对于不延长交易时间且购买的商品又不能准时到达的情况，买家可以直接申请退款并向淘宝网举报。如果发现自己在没有收到货的情况下，交易金额已经打到对方的支付宝账户，可积极联系卖家协商处理。卖家不配合的，可直接向淘宝网投诉举报。
第04招
错过维权期才发现假货？照样可以维权
事件回放>>维权期过后才发现是假货
小C在淘宝上购买了一款面膜，外观粗看跟以前买的一样。小C也没有过多鉴别，就去给了卖家一个好评。直到一个月后，小C记起自己购买的面膜，拿出来一用才发现，膏体和气味都不对，小C意识到自己买到了假货，但此时又已经过了维权期，于是她决定自认倒霉，自己来承担这
一后果。
防骗技巧>>
小C错过最佳维权时间，还是有机会维权的。她可以在淘宝网帮助中心留言，留言中请提供相关会员名、订单编号、事由等信息，并且需要提供有效凭证。留言成功后，淘宝客服会在48小时内帮助核实确认具体情况。
消费者购物前对商品的基本属性要有基本的了解，对有疑问的商品最好不要买。其次，小C在收到货物时应该检查外包装是否完好，最好当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况，可以及时联系卖家，申请退款。
第05招
二手同城交易，必须走支付宝流程
事件回放>>同城交易怎样保护自己的利益
M喜欢二手同城交易，看到网上有人转让电信IP电话卡，就和对方联系上了。但对方说，自己是个人二手转让，走支付宝过于麻烦，当面交易当面支付比较方便。M认为有理，双方按约定见面后，对方却说没有实物卡，只有卡号和密码。M用小灵通打电话查询余额，确实查到。就购买了一串卡号和密码。回家后，这串卡号和密码就再也无法使用，对方电话也打不通。
防骗技巧>>
二手卖家和消费者，在跳蚤街买卖二手闲置iPad请务必使用支付宝进行交易付款，不管是线上交易还是线下见面自取商品，都将得到较长的验货时间。由于货款是打入支付宝账户，而不是直接付给卖家，因此如果货物出现质量问题或未收到物品，不至于产生财货两空的状况。而对于卖家来说，如果是线下见面交易，最好让买家的身份证（为保护买家隐私起见，用手遮住其中几位号码）和货物在一起拍张照片，以证明买家确实已经拿走商品。
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万天猫消费者将享受免费“
退货卡”
日前，天猫网购Tmall.com推出一种免费提供的“退货保障卡”，可让消费者在退货时免除退货运费的困扰。自2011年推出该服务以来，截至3月13日，已有600万天猫网购消费者享受了“退货保障卡”，而这一切都由天猫平台方“埋单”。
退货保障卡，是天猫网购针对消费者推出的一项服务，消费者使用退货保障卡购买Tmall商品，即可免费享受退货运费保险服务，因退货产生的单程运费由保险公司72小时内赔付，最高25元。
“激活成为‘天猫人’，账户上每月就能获赠5张电子式退货保障卡，每月的头5笔天猫订单可以自动获得退货保障。消费者网购后还会及时获得提醒，若发生退货能有多少运费赔付。”天猫网购人士表示，“这也是为了消费者获得更好的购物体验。天猫为消费者投了这个保，一旦消费者需要退货，平均每笔能为消费者省下10元运费。这将更好地满足消费者购物的后悔权，血拼再也不用顾虑了。”据悉，激活天猫人几乎零门槛，现有淘宝会员激活成天猫会员（或直接注册天猫会员），在Tmall有过一笔交易并补全个人资料即可。
2011年双十一网购狂欢节前，Tmall.com开始对外推出差异化的会员服务体系，提供包括退货保障卡、客服绿色通道等在内的免费增值服务。随着“天猫人”队伍的壮大，将会有更多的消费者体验到天猫“退货保障卡”带来的便利。
截至目前，天猫网购已占据超过国内B2C市场50%的份额。来自权威机构alexa统计天猫（Tmall.com）流量已经在全球排名达到57位，在中国排名第10位，在国内B2C网站内排名第一。而在2011年双11当天，天猫更是创造了单日33.6亿的交易额。
华西都市报记者且菲
