日前，“香港骄傲企业品牌选举”颁奖典礼在香港隆重举行，美的荣膺“2010最受喜爱中国品牌消费者大奖”。

  据了解，“香港骄傲企业品牌选举”除表扬各原创品牌的努力和创新外，还致力于推动企业有效地建立和管理优秀品牌，以维持其竞争力。该选举设有四个主要奖项：“消费者大奖”、“评审团大奖”、“最具社会责任企业品牌奖”及“最具潜质企业品牌奖”，以鼓励企业不断进步，创造辉煌成绩。其中美的获得的“2010最受喜爱中国品牌消

  费者大奖”，由香港中文大学市场学（理学）硕士课程进行的大型消费者研究，在全港多处地方，采取配额抽样调查方法得来。美的在消费者意见调查报告中位列前茅，是消费者最喜爱的中国品牌之一。获得此项大奖的还有联想、蒙牛、中国人寿等。

  作为中国白色家电行业的翘楚，美的始终坚持“用户至上”的宗旨，力争成为以服务制胜的全球500强企业。据悉，目前，美的成立了国内家电业最大的顾客服务呼叫中心，并能够提供特殊方言服务，设立了白色家电、小家电产

  品服务热线，24小时响应消费者服务请求，为消费者提供投诉、咨询及安装服务。在产品服务上，美的以创新的服务理念、完善的服务机制打造市场服务口碑，不断提升消费者对产品的满意度，而且服务网点已涵盖全国所有县级以上的城市和部分乡镇，并不断提升服务的响应速度。近日，在商务部发布实施空调行业三大服务标准暨首家优秀示范单位揭牌仪式上，美的凭借完善的服务网络、专业的服务技术、及时的响应速度等优秀表现，获得空调行业三大服务标准首家优秀示范单位称号。华西都市报记者赵萍