华西都市报讯（李清茂记者刘璐）“时刻把百姓当作自己的亲人，竭尽全力为群众办实事，解难事，与他们建立更深厚的信任关系，群众对交警工作的认可才是检验合格民警的主要标准。”12月3日，乐山公安局交警支队举行了一场别开生面的和谐警民关系专题讲座，全市800余名交警在讲座中受到启发。

  12月2日，乐山交警支队举行“用百姓的满意度检验自己的工作”远程视频专题讲座。井研县公安局交警大队事故预防与处理中队长王朝彬将多年来和谐警民关系做法进行了讲解。

  在担任井研交警大队事故预防与处理中队长时，王朝彬针对交通事故当事人双方容易引发矛盾，事故处理难度大的情况，以“一句问候、一杯热水”相对，耐心宣传交通安全法律法规，以情动人，换位思考，最终让事故当事人双方握手言和，愉快地处理好每起交通事故。

  截至今年11月底，王朝彬处理交通事故数百起，没有一起错案、没有一起复议案件，更没有一起投诉案件。

  乐山地处旅游胜地，道路里程长，广大村民和民工出行主要以摩托车为代步工具，摩托车拥有量非常大，道路交通管理工作任务十分艰巨。

  为深入推进全市公安交警系统和谐警民关系建设，有效提升交通民警做群众工作的能力，乐山市公安局交警支队在队伍建设和道路交通管理工作中不断探索和总结许多和谐警民关系建设好的经验和成功做法，决定在全市交警系统中推广和运用。这次远程视频讲座，就是一个很好的尝试。

  通过开展此次专题讲座，全市800多名交警从同事身上学到了怎样更好地服务群众，对进一步密切警民关系有了更深的认识与理解。