“2010别克关怀三项全能锦标赛之服务大赛”决赛近日在上海完美收官,本届大赛主题为“关怀从心启动”,总赛程历时近一年,吸引了全国超过350家别克特约售后服务中心的700多位服务精英参与。最终,由北京加达和大连职校组成的团队获得桂冠。 据了解,“别克关怀三项全能锦标赛”至今年已举办五届,该项赛事以深化“别克关怀”专业、高效、主动的服务内涵为目标,同时,“别克关怀”赛事在加强团队建设、提升服务品质、提高人员素质等方面也发挥着积极作用。作为“别克关怀”向广度和深度的拓展,今年大赛首次携手上海通用汽车有限公司校企合作项目(ASEP),经过层层选拔的13名优秀学员代表参与了竞技角逐。此外,本届大赛还融入了不同于往年的对服务与技术的综合考核形式,突显了在技术性、创新性、专业性上的突破。 记者何瑶 |