本月，施恩美国原装进口系列配方奶粉正式与中国消费者见面。该系列产品采用“施恩婴幼儿营养品研究中心”最新研发的以“IPG益智动力群 (INTELLECTUAL POWERGROUP)”为主构架的新配方，参照联合国粮农组织/世界卫生组织(FAO/WHO)食品法典委员会(CAC)标准及中国乳业新标准精心研制，其奶源采集、生产过程、出厂检测等生产环节均在国外完成。此次产品调整丰富了施恩品牌旗下的产品种类，更巩固了施恩在中国高端奶粉市场的领先地位。 据施恩公司研发专家介绍，“IPG益智动力群”是由DHA、ARA、胆碱、a-亚麻酸、亚油酸、牛磺酸等多种利于婴幼儿生长发育的各种营养素相互作用形成的一个优化组合，有助于宝宝的脑部发育。奶粉是幼儿吸收营养的重要来源之一，施恩原装进口新产品沿用了金装配方中乳铁蛋白、益生元(FOS、GOS)等营养素，并采用最新研发的“IPG益智动力群”配方，全面整合各种营养素配比，特别提升了DHA、ARA含量。在营养组合主 构架的基础上，还特别针对不同年龄段儿童的智力发育情况，调整营养素的含量、配比，设计出了三个段位的系列配方。 此外，施恩公司目前已在消费者服务体系建设方面形成了一套完善的服务机制。包括售前指导、售后跟踪服务、定期组织消费者进行育儿知识培训、为消费者定制专属的服务套餐、现场解决消费者的疑问、面向全国消费者设立施大夫诊所等一体化服务。2010年，施恩奶粉公司在全国范围内对一线销售人员开展了产品知识、孕期营养、宝宝喂养技巧等专业知识方面的培训和考核，通过聘请具有多年临床经验的医生现场传授育儿营养知识，运用情景演练、有奖考核等活泼有趣的培训形式来强化终端服务人员对专业知识的掌握。 追求“专业、专心、专家”的服务精神，成为世界一流的“健康育婴专家”一直是施恩公司不懈努力的目标。通过推行营养知识训练，将着力打造专业的人才梯队，全面提升施恩团队的服务水平。 | 
