随着中国社会老龄化程度的加剧，“空巢老人”数量日趋增多。据不完全统计，目前我市60岁以上老年人已达180万，占全市总人口的16.4%。其中，空巢老人就有15.7万。

  为进一步弘扬志愿服务精神，发动全社会力量关心、关爱空巢老人，2010年12月26日上午10：00，由成都市有关部门、成都老年知心热线主办，中国移动四川成都分公司承办的“关爱——从沟通开始”志愿服务活动在四川省移动公司广场举行，来至各高校、社区、社团的300余名志愿者参与了此次活动。

  成都市有关领导发表了活动启动致辞，“老吾老以及人之老”喻主任表示：“曾经，老年朋友们以满腔热情，为我市经济社会发展作出了积极贡献，奉献了自己的青春和力量。今天，老年朋友们在安度晚年的同时，仍然活跃在社会建设的各个领域，力所能及地为我市“三个文明”建设，特别是在弘扬优秀传统文化，倡导文明风尚，构建和谐社会等方面发挥着不可替代的作用，他们理应得到全社会的尊敬与关爱。”他对此次活动以及参与关爱空巢老人的志愿者加以鼓励，并号召全市各界人士积极加入关爱空巢老人行动；希望市级相关部门在今后的工作中，结合自身职能，为空巢老人提供更贴心、更实际的帮扶；希望全市更多的热心企业在扩大企业规模、壮大经济实力的同时，积极回报社会，为需要帮助的人献上你们的爱心；希望全市各社区进一步完善社区服务功能，建立完善关爱空巢老人长效机制，经常性开展“一对一”、“多对一”志愿服务；希望广大市民朋友们在日常生活中，用实际行动关心身边的空巢老人，为老人们提供力所能及的帮助。

  活动中，青年志愿者代表向全社会发

  出关爱空巢老人的倡议，并与空巢老人现场结对，承诺互助、互爱；中国移动四川成都分公司正式启用移动知心热线，并为20名空巢老人代表赠送手机及关爱卡，承诺老人们终生享受免费服务。

  成都移动作为长期关注、支持成都老年知心热线的企业，为让老年朋友享受到更为便捷而轻松的通信生活，专门开发打造了关爱老年人一体化项目。成都移动对老年人市场进行了周密调研和精心策划，精心挖掘了老年朋友的生理特点，生活习惯和通信消费特点，为老年朋友定制了专属的配套终端及资费，目的就是要最大化地满足老年朋友的通信生活需求。

  据中国移动四川成都分公司刘佩珊介绍，成都移动为老年朋友量身定制了实用便捷的老人手机，具有大屏幕、大字体、听筒明亮清晰、电池耐用、一键拨号、手机功能简单易用等等十分方便老年人使用的优点。其次，成都移动还提供了高额的话费补贴，降低了老年朋友的通信门槛，减轻了他们的沟通负担。

  除了专属的配套终端之外，成都移动还专为老年朋友量身设计了爱心助老卡，不仅费用实惠，计费也很简单，非常方便老人购买使用；同时，老年朋友还可以加入移动合家欢，每月用更低的话费即可满足日常的通信需求，轻松享受与亲朋好友之间的沟通；如果老年朋友还有更多朋友、伙伴间的沟通需求，成都移动还提供了能够让团体成员之间无限畅聊的群英网，解决了老年人生活沟通圈子狭窄的问题。

  另外，成都移动为老年知心热线增设了两个全新的热线号码，搭建了老年知心热线的新桥梁。同时还精心设计，量身打造了老年知心热线关爱卡，并免费提供给老年知心热线，现场工作人员为大家演示了知心热线关爱卡的示意模板，卡面上详细地规划了持卡老人的电话住址等信息，用于在紧急情况下，方便路人协助联系老人亲属或知心热线，家人不担心，老人更省心。此外，为全心助力老年知心热线服务，成都移动还特别赠送老人知心热线全年2400元的无线座机费用。“仅仅是成都移动爱心助老的一个开端，未来老年群体将享受到由中国移动提供的一系列差异化、个性化、人性化的服务，让老人沟通更从容，生活更轻松！”刘佩珊在激烈的掌声中结束了演讲。

  参与活动的老人告知笔者：“谢谢大家对我们这些老人的关心，希望这样的活动能更多地举办，让更多和我们一样的老人能感受到大家对我们的关心，让他们生活也更加幸福。”

  最后，来自成都老年知心热线艺术团的文艺志愿者们为老人们献上了精彩的助老文艺表演，活动在一片欢声笑语中宣布结束。