华西都市报讯（记者陶颖）昨日是苏宁电器创建20周年的纪念日，苏宁电器宣布拿出5000万善款启动全国感恩行动，在全国200多个城市通过各地的民政部门和慈善机构捐助给困难人群。同期，苏宁电器董事长张近东发表二十周年感言，感谢社会各界关心，并表示将踏上新的征程。

  张近东表示，从南京宁海路一家200平米的店面、十几个人起步，发展到海内外1350多家店面、市值千亿的大企业，苏宁电器要感谢时势创造的际遇。自创立之初，苏宁就确定服务是唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。苏宁不断创新服务

  手段、服务项目，并加强物流建设、售后网点布局、员工技能培训，上线信息系统，增强自身服务能力，满足消费者个性化、差异化需求。在二十岁生日当天，苏宁人以举行大型公益捐赠和社工服务活动的方式，感恩社会，回馈社会，分享发展。

  张近东透露，未来，苏宁将立足本土和海外两个市场，面对国内国际两重竞争，苏宁将开辟线上线下两个网络，虚拟实体协同发展，同时建设智慧化、科技化新苏宁，更好地为消费者服务，以全球化的新视野、国际竞争的新理念、知识经济的新思维，规划苏宁未来之路，创造更大社会价值。