近日,在朋友的推荐下,李先生选择了首批经营电话车险业务的平安车险。在拨打了平安电话车险呼入热线4008-000-000后,李先生与对方坐席人员确定了投保事谊,并且交代了见面的时间及地点。 “您好,李先生。我是平安电话车险的配送人员,现在您公司楼下……”对方话音刚落,李先生意识到自己失约了。“哎,真的是忙晕了头,居然忘了买车险这事。” “很抱歉,我有点要紧的事要处理,所以现在不在公司。你明天下午再过来吧。”李先生抱歉地表示。 “那好,明天见!”对方态度很客气。 “您好,李先生。我是平安电话车险的配送人员。我们通过电话……”话音刚落。 “我现在有点忙,我自己上门店取保单吧。”李先生婉言谢绝了,“虽然保费低,但我总觉得不放心。万一送来的是假保单,你们保险公司的人又耍赖,我岂不吃了“哑巴亏”。 得知李先生的顾虑后,平安电销配送人员解释道,“我们第一次上门只是收取保费并开具一些文件,给您的是预保单;保单是后来又送上门的。您要有什么疑问的话,可以致电平安客服专线95512,通过保单上的投保账号,联络到当初受理您业务的人员,进一步查询。” “那好,我在二楼办公室等你。”李先生接受了上门送单服务。 在李先生的办公室里,平安电销的配送人员将交款通知书和投保单交由李先生签字确认。在核实保单后,平安电销送单人员还随身携带了POSS机,李先生当即刷卡付费。一向讲究时效性的李先生,对平安电话车险准时、完善的配送服务表示了满意。 |