成都历来有“天府之国”美称,历史悠久,自然风光迷人。今天,我们来到成都,寻访一位使用樱花吸油烟机达15年之久的用户胡顺才老先生。 胡老居住在以著名景点“武侯祠”命名的武侯祠大街89号。胡老的家虽然是座老房子,但家里非常整洁卫生,他热情地领我们到厨房,指着那台樱花吸油烟机自豪地说:这台吸油烟机已用了15年,至今一点问题没有,我非常满意。当我们提及樱花油网已经送了32年时,胡老惊讶得连连说:了不得,了不得! 讲到这里,胡老打开了 话匣子:我今年67岁,大专毕业,专业是机械制造,在单位从事飞机模具设计。因为我本身是做机械设计的,所以对家电的品质要求非常高,再来我平时很喜欢做饭,而且非常爱干净,所以当初在挑选油烟机时,走遍了成都大大小小的电器商场,通过多次比较,最后选中了这台油烟机。 胡老充满自豪的拍了拍那台当时几乎花去他一个月工资的油烟机(SCR-301E),接着跟我们讲他选择樱花的原因:我本身是做机械设计的,对机器的相关工艺比较了解,这台机器表面采用喷 涂工艺,在当时是比较先进的技术,而且机器内部做工非常精细,排线也非常整齐;当时销售员跟我说樱花油烟机都是免拆洗的,而且能终身免费送油网,非常符合我爱干净的要求;因为工作原因我经常到上海出差,当时上海有很多樱花的广告,我了解到樱花是台资企业,专门生产厨房电器,感觉很专业,值得信赖。 交谈中胡老还特意提到他使用油烟机的小窍门:一是要注意外观保养,每次使用完后,要把机身擦干净,但千万不能用清洁球之类的东西,会损伤机器;二是要定期更换油网,因为从流体力学角度来讲,只有油网的每一个孔都畅通,排烟效果才不会 受影响。 临别时,老人家非常感动,一定要坚持送我们下楼,经过再三劝阻,老人家送我们到门口,紧握住我们的手说:希望樱花能坚持企业的专业性,继续保持他当年购买油烟机时,在回函卡上所写的对樱花的期望“严把质量关,以质量求生存,以服务求发展”,樱花公司一定会做的更加强大! |