铁道部新规实施两日，普通列车的旅客迟到即车票作废，除非有“特殊情况”。这让一些旅客很不适应：到底什么情况能够改签，并没有统一标准。

  什么情况才可以改签呢？记者发现，车站值班站长有较大的“自由裁量权”——若旅客误点时间不长，只要理由充分，就可能获得改签批准；但若迟到两小时以上，站长也爱莫能助了。

  “新规定里没写明具体什么情况就可以改签，我们有时也头疼。”广州站现场一名工作人员对记者说，“就像有些法律出台了，但是没有实施细则，有个细化规定会更好操作。”

  据《羊城晚报》