“网店威胁买家：不改就让你‘出名’”后续

  成都大学生郭某给网店“中评”，引来疯狂短信电话骚扰（本报昨日报道）。此报道引起社会强烈关注，昨日，数百名读者打进华西都市报热线（028）86969110，讲述网购中遭遇电话短信骚扰等经历，并呼吁有关部门尽快出台法规规范电子商务行业。

  淘宝网昨日对此事也作出回应：目前已责令卖家停止骚扰，否则将监管其账户。而受害者郭同学表示，近1个月的骚扰已严重影响他的学习和生活，他打算起诉这家网店和淘宝网。

  骚扰电话持续打

  11月30日，网店卖家又给郭同学打了20余个骚扰电话，一直打到昨日凌晨。“对方太过分，我绝不妥协，坚决不改评价。”郭同学说，近1个月的电话短信骚扰已严重影响他的生活和学习，现在还得随时关注网络，查看自己的照片是否上网，这使他根本无法集中精力准备国家公务员考试。

  昨日，郭同学拨打了成都市12315热线寻求帮助。工作人员告诉他，这种骚扰行为，工商部门管不了，只能向公安机关求助。

  “我该怎么办？”挂断电话，郭同学很无奈，“只有一条路，就是起诉”。郭同学说，目前他已和律师取得联系，也保留了相关通话和短信记录，等考试结束后，将起诉淘宝网和网店卖家，坚决维护自己的合法权益。

  郭同学说，他也知道走司法程序很麻烦，费精力，但“能为广大遭遇骚扰的网购者出口气，我

  觉得很值！”

  昨日上午10点过，淘宝网对此事作出回应，给郭同学发了电子邮件。大致意思是：淘宝网已经联系了卖家，让它停止骚扰，卖家也承诺不再骚扰，否则淘宝网将监管卖家的账户。

  多数网购者选择妥协

  昨日，家住蒲江的曹女士打进热线称，今年4月，她花200余元网购了一套冷冻塑料盒。打开邮寄包裹后，发现盒子偏小，和图片不一致，于是就给了一个“中评”。之后，卖家一直打电话、发短信，要求她把“中评”改为“好评”，不堪其扰的她只好妥协，改了评价。

  今年7月，成都市民卢小姐网购了一枚戒指。拿到戒指后，她发现实物远没有图片漂亮，觉得自己上当受骗，于是她给了一个“差评”。卖家无穷尽的电话短信骚扰，让卢小姐只得妥协，“当时我真是烦透了，只好把它改了。”

  读者普遍认为，虽然网购既实惠又方便，但也暴露出了不少问题。比如，售后服务差、退货繁琐、卖家骚扰、维权艰难等。希望网店卖家加强自律，相关部门加强监管，共同促进电子商务行业的健康发展。  华西都市报记者李和