本周六开始，精典汽车多项特色服务即将登场

  自“榜样中国·2010中国车市传媒大奖”评选活动推出以来，本报对成都本地车商的服务现状进行了深入调查，并将部分车主买车和用车过程中遭遇的“不良服务”予以曝光，希望通过对成都车商服务的透视，进一步改进和提升本地汽车服务的水平。值得一提的是，目前，该活动引起了成都市主流车商的高度关注，包括精典汽车等在内的成都实力经销商纷纷表示，将努力为消费者构建一个“和谐、快乐、公信”的购车氛围，并已为此推出了多项特色服务。据悉，从本周六开始，精典汽车的“30分钟全城免费救援”“48小时小擦挂绿色通道，超时免单”“2011玩转幸福有车生活”等特色服务即将登场。

  迅速！30分钟全城免费救援

  为了在服务方面做出表率，精典汽车丽都展场将于12月4日（本周六）正式启动“快乐购车双重服务”的特色服务升级活动，旨在通过一系列创新措施让客户的买车、用车之旅更加快乐、舒心。据悉，精典汽车最显著的特色，就在于利用其遍布全城的50余家连锁网络，保证在30分钟之内到达车主需要救援的现场，迅速帮助车主解决困难。

  据了解，能保证在30分钟之内到达现场，并果断处理问题的汽车服务商目前还寥寥无几。现在私家车数量增长快速，路况越来越拥堵，加上不少“本本族”一拿到驾照就匆忙上路了，难免会在路上遇到种种问题。而4S店距离较远等问题，对4S店第一时间实施全城救援带来了严峻挑战。

  精典汽车相关负责人表示，精典汽车以其遍布全城的50余家连锁网络为保障，为全城车主提供30分钟免费救援服务。“当车主需要救援服务时，等待的过程是最让人焦虑的，他最关心的是谁能够在最短的时间内到达他的身边，帮他解决困难。精典汽车推出的30分钟全城免费救援服务，不仅在速度上能够全面确保承诺，同时还将免收服务费，让此项服务更加增值。”

  记者张欣男

  新车车主在一定时间内，最容易遇到的用车麻烦就是“小擦挂”，而去路边店修补，却又担心质量问题；但交由4S店处理呢，又会面临个别4S店因为施工位紧张、单车利润低而将时间一拖再拖的情况，正如车主张先生所说的：“新车出现小擦挂，本来就心疼。如果处理时间过长还会影响家庭的正常用车，确实让人

  苦恼。”

  针对这种情况，精典汽车对外推出“48小时小擦挂绿色通道”服务，届时，在丽都展场购车的车主只需要通过相应的预约流程，即可享受该项服务，而精典汽车全城8家钣喷中心和综合维修站则为“48小时超时免单”的服务承诺提供最佳保障。

  实在！48小时解决“小擦挂”

  安逸！60次活动玩转幸福车生活

  对普通消费者而言，买车除了代步外，更多的是带给整个家庭的有车幸福生活。精典汽车“精英会”将在12月4日推出针对精典车主的“2011全年活动计划”，届时，将有涵盖亲子教育、自驾游、购物、摄影、理财、讲座

  等多种类型的60场车主活动同期发布。更重要的是，当天购车的消费者，还可在这60场活动中任意挑选两场免费参与，全身心地享受爱车带给全家的幸福生活。

  延伸阅读

  车界“国美”

  精典汽车丽都展场作为多品牌的汽车销售卖场，就经营模式而言，在成都地区有着独特的差异化，被称为成都车界的“苏宁”“国美”。较传统的4S店模式，精典汽车有着明显的服务优势，不仅能通过数十个品牌车型的共同展示陈列，让客户对比选

  购，更能在4S店相关服务的基础上增加相应的增值服务，让客户享受双重的服务保障。不论是精典汽车一向注重的品质服务，源自置信的品牌保障，还是遍布全城的连锁网络以及精典丽都展场的区域地理优势等，都将为消费者带去真正的便捷和实惠。