本报讯（记者李鑫）昨日下午，成都百脑汇4楼一家商铺内，因为几句口角，顾客唐小姐和老板李女士发生抓扯。经百脑汇工作人员调解，李女士向唐小姐道了歉。“不管什么理由，和顾客动手是不应该。”李女士说。

  昨日下午3点40分左右，周小姐在百脑汇4楼购物时，看到有两名女子在一家店铺里发生争执。“两人先是吵起来，之后其中一人抓住另一人的头发，并用脚踹她的肚子，被踹的人伸手抓对方。”周小姐说。约1分钟后，百脑汇客服中心工作人员将两人分开，并带到安保处。

  “她询问散热电扇的价格后，认为太贵，我只说了一句这里没便宜货，她就质问我是不是看不起她。”在安保处调解时，李女士认为自己很委屈。“她突然抓我头发，用脚踢我，但我绝对没还手。”

  “作为一名顾客，我认为商家太侮辱人了。”唐小姐说，李女士对她冷嘲热讽，她一时激动，两人才发生抓扯。至于踹人的说法，她说当时情况很混乱，双方都有受伤。  报料人：聂先生线索奖：30元