本报讯(记者苏定伟)昨天,郝先生在南充火车站购买了一张前往营山的火车票。 中午12时30分左右,郝先生终于排到了南充火车站售票窗口:他准备购买下午2时14分去营山的车票。票价13元,可包里只有7元零钱了。 他摸出了一张100元钞票,递给7号窗口男售票员。“有没有零钱?”“我零钱不够啊,你找嘛!” 郝先生说,售票员听说他没零钱后,就表示没法卖票给他。“那我就不走了!”郝先生不走,后面排队的乘客就闹了起来。 这时,售票员从窗口接过他的100元钞票,扔出一大撂钱,全是1元的面额。 “你这是啥意思,未必售票窗口没有10元、20元面额的?”郝先生认为售票员故意在装怪。 任凭售票员怎么解释,郝先生都不相信售票口只有1元零钞。 火车站派出所民警随后赶到现场,在民警协调下,车站兑换了其中的85张,郝先生手里只有两张一元面额的零钞。 7号窗口售票员,为啥一次性拿出87张面额一元的零钞呢?南充火车站党委书记陈琪解释,由于这几天出现了全国性暴雨,南充开往全国多个方向的火车停运或晚点,乘客退票较多。 “前几天,我们专门到银行去换了3万元零钞,面额1元的就有好多沓,每沓100元。”陈琪介绍,当时7号窗口售票员顺手拿出一沓,从里面抽出了13张零钞,然后将87张1元钞递给乘客。“绝不是故意为难或装怪,当时7号窗口确实没有其他面额的零钞。” |