美国苹果公司16日否认第四代iPhone手机天线设计存在缺陷,但承认“机无完机”,就部分顾客投诉这款手机信号不稳定宣布向手机用户免费提供保护机套。 公司首席执行官史蒂夫·乔布斯当天在新闻发布会上宣布这一补救方案。根据这套方案,凡在9月30日前购买第四代iPhone手机的顾客将免费得到一个有助稳定手机信号的橡胶机套,已购买机套者将得到29美元的全额退款。用户如不满意这些措施,可自购买日起30天内退货,公司将返还全额。苹果公司自6月推出第四代iPhone手机以来,部分用户投诉说,手握手机外围金属条左下角的缺口时,信号强度会迅速下降4至5格。有人戏称这个缺口是“死亡地带”。本月初,公司称,这一现象缘于一项“完全错误”的公式,用户可经由互联网下载免费修补软件,弥补缺陷。 据新华社 |