7月1日，商务部正式发布实施《房间空调器安装服务规范》、《房间空调器拆装服务质量检验规范》、《房间空调器拆解清洗维护规范》等空调行业首批三大服务标准，宣告中国家用空调行业从此开创性地拥有了售后服务的标准规范。美的空调凭借

  其优秀的服务表现，获得商务部颁发空调行业三大服务标准“首家优秀示范单位”称号，也是唯一一家获此殊荣的空调企业。

  据了解，目前美的空调已形成了完善的服务体系，积极打造以“七个最”为基本内容的全满意服务，即“网点最完善、工程师最专业、响应最及时、回访最全面、机制最健全、承诺最彻底、态度最热情”，从服务品质上不断提升用户体验。对此，中国家用电器服务维修协会会长刘秀敏表示，美的空调获得此次颁发“首家优秀示范单位”称号实至名归，同时也会极大地推动空调行业服务水平的规范和升级。        记者赵萍