2010年6月1日，一直被业界炒得沸沸扬扬的东方家园家居建材商业有限公司SAP-ERP信息系统正式上线，东方家园高层表示，这意味着东方家园的信息化建设工作迈上了一个新台阶，也象征着家居建材卖场的管理步入精细化管理的新时代，而具体到业主，老百姓去东方家园买建材、定装修更方便快捷，因为背后有SAP-ERP的系统保障。

  据了解，东方家园ERP项目于2009年10月19日正式启动，此前，ERP项目已经在东方家园15个城市25家门店全部上线。通过ERP项目实施，东方家园学习应用国际最佳业务实践，实现业务流程的固化，建立集中、统一、有效的经营与管理系统。据了解，该系统运行以后，将改变连锁卖场粗放、简单的出租式管理模式，通过系统实现了对合同、租金、费用收取、租赁客户（商户）主数据、租赁品类管理、租金收取进度、出租率分析的全面管理。在前台方面，也将使顾客从进店到完成购物的一系列业务内容变得准确、高效，从而改善顾客购物体验，更好地为顾客提供高效、快捷的服务，此外，公司还可以借助顾客的购物信息，延展对顾客服务期限和内容。

  东方家园高层表示，现在在超市业务（建材超市）、装潢业务（家庭装修）、租赁业务（欧华尚美）三大业务板块都全部覆盖了ERP系统，效果表明应用系统后的运营效率和业务潜力提升明显，为成功实现战略三步跨越打下基础。“这是一次引领中国建材零售业多业态整合营销商业模式的创新，我们希望借此打造一个全新商业模式的中国典范”，东方家园成都店负责人表示。

  □背景资料

  ERP（Enterprise ResourcesPlanning企业资源计划），是一套集成的、功能丰富的企业级套装应用软件。它建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件，为企业决策层及员工提供决策运行手段。    记者徐林飞