海量商品、震撼低价、优质服务，五一假期，家电卖场无疑是买家们秒杀3C的最佳去处。作为卖场龙头，成都国美已酝酿好震撼的低价奇迹，静候各位买家到来。据了解，全面低价、全场折扣加赠礼的普惠形式将是最大特点。成都国美总经理王力宏表示，“我们的全面战略转型实际就体现在经营模式的转变和落地的促销形式的改变，五一全场降价加赠品的促销活动对于消费者更具吸引力。初步预计，我们在五一市场将会拿下成都近八成的市场份额。”明日，“见证低价奇迹国美世博黄金周”大型营销活动将迎来巅峰时段，大量普惠特价机、礼品将在国美全川49家商城倾泻而出冲击市场，各位买家赶紧找准目标秒杀吧。

  奇迹之产品：精品、特价海量供应

  据成都国美业务中心总监张锋华介绍，此次五一促销，国美争取了大量的特价机、新品以及精品资源，无论平板电视、冰洗、空调、小家电、厨卫家电，还是手机、数码、电脑3C产品，都有大量促销机型投放市场。届时，国美投放市场的各大品类优惠家电台数均以十万台计，以彩电为例，特价机备货达10.8万台，空调12万台，冰箱11万台……普惠家电无论数量还是型号上，都能充分满足消费者需求。

  彩电成为重点直降对象，夏普、三星、索尼、LG、飞利浦、海信、康佳、创维、TCL、长虹、海尔等全球知名供应商的畅销型号占到近八成，尺寸以37-52英寸的大尺寸为主，尤其是高清平板彩电，更是推广促销的重中之重。

  国美还根据各个区域市场的消费特征，向卡西欧、奥林巴斯、索尼、佳能、松下、三星、柯达、尼康、富士等知名品牌采购数码相机、数码摄像机，除适合旅游携带的卡片机外，还有大量专业相机。电脑方面，对戴尔、联想、惠普、明基等深度合作的供应商增大了采购量，尤其是高配置笔记本的采购量明显扩大。

  奇迹之低价：件件有优惠最高降幅超50％

  成都国美总经理王力宏强调，国美将坚持“薄利多销”、“服务至上”的经营理念，将价格战进行到底。

  彩电：平板价格将整体下调30％左右，最高降幅将超过50％，而目前市场上正走俏的32、37、46、52英寸液晶等都将成为重点直降对象，32英寸液晶跌破2000元，32英寸LED跌破3000元，合资40英寸全高清平板低至5000元左右，松下50英寸全高清液晶特价9990元。另外，为满足体育爱好者观看世界杯的需求，全高清LED彩电新品将在五一全面上市，届时，购机的消费者在家里就能同样感受到世界杯比赛的震撼效果。

  空调：最高直降将超过3000元；1P挂机价格跌破900元；伊莱克斯大1P空调仅售1799元；同时，针对消费者对1200元左右的空调比较旺盛的需求，国美加大了备货量，此类机型五一期间将放量供应。

  冰箱、洗衣机：冰箱洗衣机全场降幅30%--55%，全自动洗衣机价格跌破700元，滚筒洗衣机价格跌破1500元，对开门冰箱价格跌破4000元，新款变频冰箱的价格跌破3000元。

  厨卫：全场满1000元直降200元，针对五一家装旺季的需求，加大了畅销机型的备货量，降价力度空前；部分欧式厨具也将从3000元至4000元的贵族价格，直接降至1200—2000元，彻底实现厨卫产品的“平民化”。

  手机：五一期间，成都国美将以价廉物美的正版、行货，全面打压“山寨机”。目前，已向诺基亚、摩托罗拉、三星、索爱、天语、联想、夏普等知名3C厂家备货，抢购了10万余台手机。其中，百万像素双卡双待手机惊爆价300元，名牌手写手机五一惊爆价599元，三星全触屏手机惊爆价1498元，诺基亚全键盘手机跌破1400元，摩托罗拉V8手机惊爆价1680元，摩托罗拉XT800直降1000元。

  电脑、数码：五一期间，由国美电脑和数码类产品联合打造的“E动体验中心”将成为此次国美为学生群体和旅游人士创造的又一大亮点。据王力宏介绍，凭借与佳能、JVC、IBM、三星、海尔、惠普、联想等数码电脑巨头签署的供货协议，国美已经囤积了各类、各档次的数码摄像机、照相机以及近百种笔记本电脑类产品，柯达1200万像素相机惊爆价990元，摄像机价格不到2000元，索尼单反相机直降200—890元，佳能系列直降280—1000元，奥林巴斯、尼康的降价幅度也在15％以上。国美低价普及笔记本，一款笔记本的价格更是以低于2000元的优惠价引领学生电脑消费，戴尔笔记本直降500元，海尔一体机超值价5499元。

  奇迹之活动：降价有“礼”抵用券随心购

  除价格直降外，成都国美还开展全方位立体优惠活动，让消费者花更少的钱，买到更优惠的家电，拿到更多的赠礼，获得更多惊喜。

  赠礼异常精彩，礼品门槛之低、种类之多，极其让人心动。包括大屏幕的液晶电视、DVD、电磁炉、豆浆机、电吹风、微波炉、落地扇等家电，此外还有摄

  照大礼包、手机大礼包、电脑大礼包等等，赠品数量近百万件，将在五一期间全部送出。

  此外，记者还获悉，针对大量的普惠机型，国美实行优惠“三重奏”，在享受了优惠价格和精美赠礼外，消费者还可以用国美送出的购物抵用券购买全场任何家电，一件家电，三重惊喜。

  奇迹之服务：3万服务大军全面护航

  五一假期历来是家电卖场销售的火爆时期，同时也是顾客投诉的高峰期。据有关数据显示，节日期间消费者投诉主要集中在购前咨询及退换货两方面。例如，消费者购买家电时，常常遇到有疑问却找不到可咨询的专业人员；家电出现质量问题时，办理退换手续又非常繁琐。究其原因不外两个方面：一是由于“五一”销售高峰，店面人流激增，原有的后台服务跟不上前台的销售速度；二是某些商家只注重促销资源的准备，忽视了服务的配套升级。

  针对消费市场反映的问题，国美电器在原有诚久保障的基础上，全面升级了服务保障体系，30000名服务人员全面上阵，为五一活动保驾护航。设立专人到岗的诚久管家，消费者走进

  国美门店，如有任何想咨询的问题，只要找到佩戴诚久管家服务徽章的销售人员，就可获得及时的解答。

  成都国美一直以来能够赢得消费者的普遍赞誉其重要的原因在于拥有一支高效、快捷、现代化的售后服务体系及物流体系。人员和设备的不断丰富和扩大使得成都国美的送货、安装能力不断得到提升。目前，成都国美用于物流、售后服务人员超过10000人。庞大的售后、物流、安装人员使得成都国美可以实现“即买即送即安装”的服务要求，保障售后安装及物流实现快速、准确、贴心的服务要求，升级后的配送、售后服务体系，可使消费者实现购物后24小时配送安装同步，彻底享受到优质服务。       记者王露

  □新闻链接

  国美购物有机会游世博

  国美还将推出更多互动活动。即日起至5月3日，消费者到国美万年场新活馆，无需购物即可领取一张抽奖券，幸运儿将获得名爵MG6轿车。

  “来国美购物免费畅游世博会”。五一活动期间，凡来国美购家电的消费者，可参加抽奖活动，有机会“免费畅游世博会”。4月28日至5月3日，凡到新活馆购物的顾客，可参加“万名顾客畅饮金沙源”活动。

  “5+1”服务工程全面护航

  成都国美客服中心还将启动“5+1服务工程”，即5大服务举措、一条畅通热线，为消费者提供满意服务保障。此次“5+1服务工程”包括神秘顾客监督，“诚久管家”到岗服务、“家电体检”、“需求调研”、“五零服务”，并通过400-811-3333热线，实现与顾客的沟通零距离，为顾客提供“一站式”服务。  记者王露