本报讯（记者舒张惠）本周一，“华西1+N”全媒体联盟联合省消委推出“五一”小长假特别维权活动，聚焦旅游、购物等热门消费领域，同时开通五大维权通道。昨日，成都市民陈先生打进本报电话，投诉中奖却不能领取奖品。经记者帮忙沟通后，问题圆满解决。省消委会提醒消费者，参与抽奖活动应详细了解活动细则，以免出现不必要的麻烦。

  4月25日，陈先生在万达广场参加成都某电子公司举办的抽奖活动，幸运地中得了一部价值两千多元的手机大奖，却因为没有身份证，奖品无法领取。记者随后联系该电子公司，其负责人表示，考虑到陈先生身份证遗失，只需要他出具有效身份证明和身份证复印件，随时可以来领取。

  如果您不小心掉进消费陷阱，或遭遇维权纠纷，都可以通过本报五大维权通道中任意一种方式，进行投诉和举报。本报记者将在第一时间出击，展开调查，曝光不良商家，帮助您维权。省消委的专家也将及时给您提供支持。

  □五大维权通道接受投诉

  1、维权热线：869693152、维权邮箱：

  hxdsb86969110@gmail.com3、维权QQ：1300691104、维权手机：13880035050（仅接收短信）5、维权微博：http：//t.

  sina.com.cn/hxwxw

  相关报道链接06版