本报讯（柯林杨洪江记者李寰）记者从广元公安交警支队获悉，从今年开始，广元公安交警支队进一步做好基层公安交通管理信访工作，努力提高民警处理信访工作的质量和效率。截至4月中旬，该支队收到的72封群众来信和上级转来的群众信函，做到了件件有回音，事事有着落，群众对此很满意。

  年初，该支队根据实际情况，制定了合理的信访案件处理期限，规定处理信访案件的时限为10天，各部门严格按照时限及时妥善处理案件，并将处理结果及时上报审核，逾期未办理案件并无合理解释的，予以严肃惩处。