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2010年4月23日 星期
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日期:[ 2010年4月23日 ] -- 要闻 -- 版次:[ 008 ]
试运行后迅速整改参观、就餐不再一窝蜂
2010-04-23

  上海世博会21日举行第二场试运行,吸取试运行第一天的教训之后,针对参观、就餐一窝蜂的情况,世博园进行了多处的迅速整改,以确保游客能够更好观博。

  中国馆馆前新增围栏排队前验预约券

  试运行首日,热门场馆外都是人满为患,排队参观中国馆的队伍更可谓“里三层外三层”。针对之前的排队秩序、场地相对不足等问题,中国馆门前已经新增了栏杆,将中国馆广场区域和外面的道路隔离开来,防止非参观中国馆的人流影响排队秩序。

  此外,针对有预约的游客,中国馆广场上则用红色的护栏围起了一块相对封闭的区域,每一位要进入的游客需要提前把预约券拿在手中,验证过后才能进入排队区域。这样一来,排队者和非排队者各就其位,排队秩序非常有序。

  预约机多数已经复工预约分流及时有效

  20日上午,预约系统突然瘫痪是造成世博园区多处突发混乱的重要原因。而21日,除了A片区的美食广场上仍有少量预约机“正在维护中”外,其余各处预约机都已正常运转。

  记者发现,跟之前的人山人海不同,位于亚洲广场、B6区域和大洋洲广场上的预约机处秩序井然,亚洲广场的预约机前划定的排队区域,只有一半左右有游客排队,在志愿者及时的引导和帮助下,每位游客的预约用时皆很短。

  当中国馆预约资源基本已满后,园区内的广播也会响起通知,预约机则被工作人员及时关闭和维护起来。据他们介绍,每天预约结束后,都会有技术人员对预约机进行检修和日常维护,以确保次日的预约工作能顺畅进行。

  就餐点食品供应量多了快餐店外设隔离带

  为了避免试运行首日“一餐难求”的状况再次发生,各餐饮单位纷纷采取措施,确保客流平稳,餐饮供应充足。主要经营中式快餐的“鲜而纯”快餐餐厅位于B片区,每份套餐定价为40元。餐厅经理周朝明告诉记者:“目前餐位数为150人,20日共接待了1204名顾客,而且不少客人进来后就占座位,导致已经点餐的顾客无法入座。”当晚,餐厅立即进行了总结和调整,根据实际情况加大了食物存量,对于20万-30万人次的客流,将加大食品存量至1500-1800份/天,同时对进店客人进行分流,安排分批进入,以保证有序营业。

  21日,位于C片区的肯德基店门口,有四名服务人员负责疏导,店门外和店内都设置了隔离带以应对高峰客流。肯德基门店管理人员张琳琳告诉记者,当天的客流量相对较少,基本没有出现店门外排队现象。同时现在已经从人手到备料都做好了充分准备,相信能应对正式开园后出现的就餐高峰。

  昨日是休园日,各商家还会对前两天的运营状况进行及时总结,以保证园区正式运行后能顺利应对高峰客流。

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