4月16日，首批36名玉树地震伤员抵达成都，与随后送达的伤员分别被安置在了川大华西医院、四川省医院等四家医院。对此，联通迅速采取多项措施，确保地震伤员和家属及时享受到来自联通的爱心服务。

  联通在公司内发出倡议，号召全体员工积极投入到抗震救灾服务工作；联通与团市委和团省委协调，第一时间将联通服务点进驻到伤员所在医院，及时为地震伤员及其家属提供通信服务。藏族小伙子丹增伦珠的哥哥在地震中肋骨骨折，被送进成都军区陆军总医院进行救治。当联通工作人员为他的手机赠送话费时，他握住工作人员的手，用不太熟练的汉语说：“哥哥的病房里有联通放进去的爱心电话，用起来很方便，跟家乡的亲人也联络上了，现在更好了，手机也充了费，不怕停机了，真的要谢谢联通。

  据联通相关负责人介绍，截至4月20日，联通除已开通10010寻亲热线帮助市民联系青海亲友外，还在华西医院、省医院、成都军区总医院分别开通了6部亲情电话供灾区同胞免费使用，为了能让伤员也能顺利使用，联通甚至还把免费电话送进病房，以热线电话为纽带，为受灾同胞与他们的亲人之间搭建了联络平台。

  此外，联通还为受灾同胞提供免费充电、免费爱心话费、爱心病房电话等爱心服务。记者且菲