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2010年4月20日 星期   
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日期:[ 2010年4月20日 ] -- 直通世博 -- 版次:[ 011 ]
借川菜品巴蜀灾区川妹子大学生苦练微笑服务
2010-04-20

  今日将亮相上海世博会中华美食街的巴国布衣店里,有40多名志愿者来自四川高校,其中14人更来自汶川地震灾区。他们将在世博会期间,用亲切的微笑与周到服务迎接四海宾朋。

  40多名大学生分别来自四川烹饪高等专科学校、四川天一学院和成都职业技术学院。在选拔的时候,不仅要求外表端庄、态度热情,还要通晓普通话、英语。而漂亮的川妹子们并不仅仅是代表四川为全世界的游客提供餐饮服务,还要充当导游。

  从成都职业技术学院到上海的14名志愿者,还有另一重特殊身份——他们全部来自汶川地震灾区,在学院援建灾区项目“励志班”中就读。

  “我们12日到达上海后,就开始为试营业做准备工作,很忙很紧张”。来自绵阳三台西平镇的队长张莉告诉记者,她们这几天练习得最多的就是礼仪。“在成都训练时,我们一‘笑’就是半个小时,在这半个小时内,笑容要一直挂在脸上”。

  不管遇到什么情况,都要微笑。店内要求她们完全按照国际礼仪给游客服务,工作更要细致入微,比如碗放在什么位置,盘子放在什么位置,有多少个,这些都要做到心里有数。比如应急通道在哪里,要了如指掌。

  “现在我们的生活都比较习惯,大家也比较团结。因为我们不仅是代表四川,更重要的是代表中国,我们要向世界游客展示我们中国人热情的一面”。张莉说。记者陈诚

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