日前，记者获悉，美菱冰箱在由北京电视台、中国家电研究院、国美电器、百度等单位联合举办的“品牌的力量——2009中国家电消费电子品牌影响力活动”中，获得冰箱类产品“年度最具影响力品牌”。美菱是中国最早从事电冰箱生产的企业之一，27年来，以专业的精神赢得了广大消费者的信赖。

  源于对自身产品的自信，美菱在2009年4月份率先重磅推出“美菱家电下乡冰箱十年免费保修”的服务承诺。美菱负责人表示，“十年免费保修”不是一种促销手段，更不是噱头，美菱是把它当做企业的核心战略、一个系统性的工程在建设。美菱从精益求精的产品设计、严格的原材料采购、“零缺陷”的精工生产、完善的销售和服务体系四个方面来保障这项服务工作的开展。2009年底，美菱董事会计提了7708.04万元，用于支付十年免费保修的维修费用，充分说明了保障“家电下乡冰箱十年免费保修”长期开展的信心与决心。

  在承诺“十年免费保修”后，美菱从2009国庆期间开始推出品质大检阅活动，“冰箱开机不制冷美菱免费送给您”成为美菱品质保证的最强音。同时，在“家电下乡冰箱十年免费保修”承诺践行一周年之际，美菱为冰箱行业服务价值树立了新的标杆，也为冰箱“十年免费保修”积累了丰富的服务经验。为给广大消费者更多的“公平”服务，美菱又提出在2010年3月1日-5月3日期间同样给予非家电下乡冰箱“十年免费保修”。

  美菱还呼吁，希望更多的家电厂商加入关注消费者售后服务需求、提升家电行业售后服务水平的队伍中来，作为“十年免费保修”售后服务模式的先行者，美菱愿与家电同行们分享成功经验，共促行业发展。   本版采写记者王露